HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C4472 - Manuel (Page 184)

c. Tapez quelques caractères de texte dans le Bloc-notes.
d. Cliquez sur Fichier, puis sur Imprimer.
4. Si l'impression aboutit à partir du Bloc-notes, mais pas à partir de l'application,
contactez le fabricant de cette dernière pour obtenir une assistance.
Cause: Une défaillance de l'application logicielle s'était produite ou l'interfaçage
avec le pilote d'imprimante ne fonctionnait pas.
Il se peut que le logiciel ne soit pas correctement installé
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
• Solution 1 : Réinitialisez le produit
• Solution 2 : Vérifiez le cordon d'alimentation et le câble USB
• Solution 3 : Redémarrez l'ordinateur
• Solution 4 : Désinstallez, puis réinstallez le produit
• Solution 5 : Désinstallez, puis réinstallez le logiciel HP Photosmart
Solution 1 : Réinitialisez le produit
Solution: Mettez-le hors tension et réinitialisez-le en déconnectant son cordon
d'alimentation. Patientez 60 secondes et rebranchez le cordon d'alimentation. Mettez
l'appareil sous tension.
Cause: Le produit devait être réinitialisé.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Vérifiez le cordon d'alimentation et le câble USB
Solution: Assurez-vous que le cordon d'alimentation et le câble USB sont
correctement connectés au produit et que celui-ci est sous tension.
Vérification du bloc d'alimentation
1. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché à l'appareil
et à l'adaptateur. Branchez le cordon d'alimentation à une prise de courant, à un
parasurtenseur ou à une prise multiple.
Erreurs 181
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