La fonction de numérisation ne fonctionne pas, Erreurs – HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C4472 Manuel d'utilisation
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La fonction de numérisation ne fonctionne pas
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
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Solution 1 : Mettez l'ordinateur sous tension
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Solution 2 : Vérifiez les câbles
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Solution 3 : Installez ou réinstallez le logiciel HP Photosmart
Solution 1 : Mettez l'ordinateur sous tension
Solution: Allumez l’ordinateur.
Cause: L'ordinateur était hors tension.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Vérifiez les câbles
Solution: Vérifiez les câbles qui connectent le produit à l'ordinateur.
Cause: Le produit n'était pas correctement connecté à l'ordinateur par un câble
USB.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Installez ou réinstallez le logiciel HP Photosmart
Solution: Installez ou réinstallez le logiciel fourni avec le produit.
Cause: Le logiciel fourni avec le produit n'était pas installé, ou ne s'exécutait pas.
Erreurs
Lorsqu'une erreur impliquant l'appareil survient, les voyants clignotent ou un message
s'affiche sur l'écran de l'ordinateur.
Cette section contient les rubriques suivantes :
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Messages relatifs aux fichiers
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Messages d'ordre général relatifs à l'utilisateur
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Messages relatifs à l'alimentation et aux connexions
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Messages relatifs aux cartouches d'impression
Chapitre 13
152
Résolution des problèmes
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