Impression impossible – HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C4472 Manuel d'utilisation
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c. Sélectionnez les cases appropriées pour supprimer les composants inutiles.
Informations complémentaires sur l'utilitaire de nettoyage de disque
L'utilitaire de nettoyage de disque libère de l'espace sur le disque dur de votre
ordinateur en procédant de la façon suivante :
•
Suppression des fichiers Internet temporaires
•
Suppression des fichiers programme téléchargés
•
Vidage de la Corbeille
•
Suppression des fichiers de votre dossier temporaire
•
Suppression des fichiers créés par d'autres outils Windows
•
Suppression des composants Windows optionnels que vous n'utilisez pas
d. Après avoir sélectionné les composants à supprimer, cliquez sur OK.
5.
Installez le logiciel.
Pour installer le logiciel
a. Insérez le CD-ROM du logiciel dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur.
L'installation du logiciel démarre automatiquement.
Remarque
Si l'installation ne démarre pas automatiquement, dans le
menu Démarrer de Windows, cliquez sur Démarrer la recherche (ou
Exécuter). Dans la boîte de dialogue Démarrer la recherche (ou
Exécuter), tapez sur d:\setup.exe et appuyez sur Entrée. Si votre
lecteur de CD-ROM n'est pas affecté à la lettre D, entrez la lettre
correspondant au lecteur.
b. Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur pour installer
le logiciel.
6.
Essayez d'utiliser à nouveau le produit.
Cause: La désinstallation et la réinstallation complètes du logiciel étaient
nécessaires.
Impression impossible
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
•
Solution 1 : Imprimez une page de test
•
Solution 2 : Suppression de la file d'attente d'impression
•
Solution 3 : Débranchez, puis rebranchez le câble USB
•
Solution 4 : Vérifiez que le produit est sélectionné en tant qu'imprimante par défaut.
•
Solution 5 : Déterminez si l'imprimante est en pause ou hors ligne
•
Solution 6 : Effacez manuellement la file d'attente d'impression
•
Solution 7 : Arrêtez, puis redémarrez le spouleur d'impression
•
Solution 8 : Vérifiez la présence éventuelle d'un incident dans l'application logicielle
Erreurs
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Ré
solutio
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