HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C4472 - Manuel (Page 175)

3. Les motifs de test doivent former une grille complète et les lignes de couleur
épaisses doivent être entières.
•
Un motif comportant des lignes discontinues peut signifier que les buses
présentent un problème. Vous devrez peut-être nettoyer les cartouches
d'impression.
• Si la ligne noire est absente, pâle, striée ou si elle contient des lignes, le
problème vient peut-être de la cartouche d'impression noire ou photo dans le
support de droite.
• Si l'une des lignes couleur est manquante, pâle ou présente des lignes ou
des stries, ceci peut indiquer un problème liй а la cartouche d'impression
couleur dans l'emplacement de gauche.
Plus d'informations sur l'utilisation d'un concentrateur USB
• Assurez-vous que le concentrateur USB possède une alimentation électrique et
que celle-ci est branchée sur le secteur.
Certains concentrateurs à alimentation électrique ne sont pas livrés en standard
avec cette dernière.
• Le concentrateur doit être branché à une source d'alimentation.
• Certains concentrateurs ne peuvent pas gérer plus de quatre périphériques USB
sous tension maximale. Vous pouvez connecter un maximum de cinq
concentrateurs sur le système.
• Si des conflits surviennent entre votre produit et un concentrateur; ou que plus
de quatre périphériques sont connectés au concentrateur, reliez le produit au
concentrateur qui est directement connecté à l'ordinateur, sauf spécifications
contraires.
Cause: Un problème de compatibilité s'était produit avec les chipsets USB installés
sur l'ordinateur.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 12 : Désinstallez, puis réinstallez le logiciel
Solution: Désinstallez entièrement le logiciel, puis réinstallez-le.
Pour déinstaller le logiciel et réinitialiser le produit
1. Déconnectez et réinitialisez le produit.
Pour déconnecter et réinitialiser le produit
a. Assurez-vous que le produit est sous tension.
b. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre le produit hors tension.
c. Débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière du produit.
d. Reconnectez le cordon d'alimentation à l'arrière du produit.
e. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre le produit sous tension.
2. Désinstallez complètement le logiciel.
Chapitre 13
172 Résolution des problèmes
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