HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C4472 - Manuel (Page 166)

4. Si un message d'erreur de déconnexion s'affiche, vérifiez s'il n'existe pas une
autre instance ou un autre onglet correspondant à l'appareil et affichant un
numéro de copie (Tout-en-un HP Photosmart série C4400 2, par exemple).
5. Sélectionnez la deuxième occurrence et répétez les étapes 2 à 4.
6. Essayez d'effectuer une nouvelle numérisation.
Cause: Il se peut que deux instances du produit soient connectées au Centre
de solutions HP.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 5 : Vérifiez la source d’alimentation
Solution: Vérifiez la source d’alimentation.
Vérification du bloc d'alimentation
1. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché à l'appareil
et à l'adaptateur. Branchez le cordon d'alimentation à une prise de courant, à un
parasurtenseur ou à une prise multiple.
1 Raccordement électrique
2 Cordon d'alimentation et adaptateur
3 Prise de courant
2. Vérifiez que l'appareil est sous tension.
3. Si l'appareil ne reçoit pas de courant électrique, connectez-le à une autre prise
de courant.
4. Mettez-le hors tension et réinitialisez-le en déconnectant son cordon
d'alimentation.
5. Patientez 5 secondes et rebranchez le cordon d'alimentation.
6. Mettez l'appareil sous tension.
7. Essayez d'effectuer une nouvelle numérisation.
Erreurs 163
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