HP Imprimantes e-multifonction HP DesignJet T2500 - Manuel (Page 299)

L'imprimante se comporte de manière étrange
Si vous rencontrez un comportement inattendu de votre imprimante, vous pouvez restaurer la plupart
de ses paramètres à leurs valeurs d'usine par défaut à partir du panneau de commande. Appuyez sur
, puis sur , puis sur Configuration > Réinitialise > Restaurer paramètres usine.
Ceci ne permet pas de réinitialiser les paramètres de base du réseau ou les paramètres de sécurité
du réseau.
● Il est possible de réinitialiser les paramètres de base du réseau en appuyant sur , puis sur
, puis sur Connectivité > Connectivité réseau > Avancé > Restaurer les paramètres
d'usine.
● Il est possible de réinitialiser les paramètres de sécurité du réseau en appuyant sur , puis
sur , puis sur Connectivité > Connectivité réseau > Gigabit Ethernet > Modifier la
configuration > Réinitialiser la sécurité.
Échecs de communication entre l'ordinateur et l'imprimante
Les signes sont notamment :
● L'écran du panneau de commande n'affiche pas le message Réception en cours alors que vous
avez envoyé une image à l'imprimante.
● Votre ordinateur affiche un message d'erreur lorsque vous essayez d'imprimer.
● Votre ordinateur ou votre imprimante se bloque (reste inactif) alors que la communication est en
cours.
● La sortie de votre imprimante contient des erreurs aléatoires ou inexplicables (lignes mal
placées, graphiques tronqués etc.).
Pour résoudre un problème de communication :
● Assurez-vous que vous avez sélectionné la bonne imprimante dans votre application, voir
Impression à la page 85 .
● Assurez-vous que l'imprimante fonctionne correctement à partir d'autres applications.
● N'oubliez pas que les impressions très volumineuses peuvent prendre du temps au niveau de la
réception, du traitement et de l'impression.
● Si votre imprimante est connectée à votre ordinateur par le biais d'autres dispositifs
intermédiaires, tels que commutateurs, tampons, adaptateurs de câbles, convertisseurs de
câbles, etc., essayez de l'utiliser en la connectant directement à votre ordinateur.
● Essayez un autre câble d'interface.
● Vérifiez que le paramètre de langue est correct, voir Modification du paramètre de langage
graphique à la page 61 .
Impossible d’accéder à HP Utility
Si vous ne l'avez pas déjà fait, reportez-vous à Accès à HP Utility à la page 58 .
Assurez-vous que le pilote de votre imprimante est disponible et qu'il fonctionne correctement pour
HP Designjet Utility sous Windows.
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