SMA STP 12000TL-US - Manuel (Page 81)

17 Contact
En cas de problèmes techniques concernant nos produits, prenez contact avec le Service en Ligne
de SMA. Nous avons besoin des données suivantes pour pouvoir assurer une assistance ciblée :
• Type d’onduleur
• Numéro de série de l’onduleur
• Version du micrologiciel de l’onduleur
• Le cas échéant, réglages spéciaux régionaux de l’onduleur
• Type et nombre de panneaux photovoltaïques raccordés
• Lieu et hauteur de montage de l’onduleur
• Message de l’onduleur
• Équipement en option, par exemple produits de communication
United
States/ Esta-
dos Unidos SMA America, LLC
Rocklin, CA Toll free for USA, Canada and Puerto Rico / Llamada gra-
tuita en EE. UU., Canadá y Puerto Rico:
+1 877-MY-SMATech (+1 877-697-6283)
International / Internacional: +1 916 625-0870
Canada/ Ca-
nadá SMA Canada, Inc.
Toronto Toll free for Canada / gratuit pour le Canada:
+1 877-MY-SMATech (+1 877-697-6283)
17 Contact SMA Solar Technology AG
Instructions d’installation 81 STP12-24TL-US-IA-fr-16