Obtenir de l’aide – HP Imprimante tout-en-un HP Officejet 4215xi Manuel d'utilisation
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obtenir de l’aide
Ce Guide de l’utilisateur regroupe des informations concernant l’utilisation de
votre appareil HP Officejet et contient des renseignements supplémentaires
relatifs à la résolution des problèmes lors du processus d’installation. Le Guide
de l’utilisateur explique également comment commander des fournitures et des
accessoires. Il inclut des informations sur les spécifications techniques,
l’assistance technique et la garantie.
Le tableau ci-dessous répertorie une liste de sources d’information
supplémentaires relatives à votre appareil HP Officejet.
aide
description
Poster d’installation
Le poster d’installation vous indique comment installer et configurer votre
appareil HP Officejet. Assurez-vous que vous consultez le poster
correspondant à votre système d’exploitation (Windows ou Macintosh).
Aide de HP Image
Zone
L’Aide de HP Image Zone vous fournit des informations détaillées sur
l’utilisation du logiciel de votre appareil HP Officejet.
Utilisateurs Windows
: ouvrez le
Directeur HP,
et cliquez sur
Aide
.
Utilisateurs Macintosh
: ouvrez le
Directeur HP
, cliquez sur
Aide
, puis sur
aide de hp image zone
.
Remarque -
L’Aide de HP Image Zone n’est pas disponible si vous
avez effectué une Installation minimale lors de l’installation du
logiciel.
Aide au dépannage Pour accéder aux informations de dépannage :
Utilisateurs Windows
: dans le
Directeur HP
, cliquez sur
Aide
. Cliquez sur
le livre correspondant au dépannage dans l’Aide de HP Image Zone, puis
suivez les liens vers des questions de dépannage générales et vers l’aide
au dépannage spécifique à votre appareil HP Officejet. Des informations
sur le dépannage sont également disponibles à partir du bouton Aide qui
s’affiche sur certains messages d’erreur, et dans le chapitre Informations
relatives au dépannage du présent Guide de l’utilisateur, page 121.
Utilisateurs Macintosh
: ouvrez le Centre d’aide Apple, cliquez sur
hp image zone troubleshooting (dépannage de hp image zone)
, puis
cliquez sur
hp officejet 4200 series
.
Remarque -
Le HP Image Zone Troubleshooting (Dépannage de
HP Image Zone) n’est pas disponible si vous avez effectué une
Installation minimale lors de l’installation du logiciel.
Aide et assistance
technique sur Internet
Si vous disposez d’un accès à Internet, vous pouvez obtenir de l’aide à
partir du site Web de HP à l’adresse suivante :
Ce site Web fournit également des réponses aux questions les plus
fréquentes des utilisateurs.