HP Imprimante tout-en-un HP Officejet 4215xi - Manuel (Page 131)

guide de l'utilisateur
informations sur le dépannage
123
ré
so
lu
tio
n de
s pr
ob
lèm
es
problème cause possible et solution
Rien ne se produit
lorsque j’introduis le
CD-ROM dans le
lecteur de CD-ROM
de mon ordinateur
Si rien n’apparaît sur l’écran de votre ordinateur après que vous
avez inséré le CD-ROM HP Officejet 4200 Series dans le lecteur de
CD-ROM de l’ordinateur, procédez comme suit :
1 Dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Exécuter.
2 Dans la boîte de dialogue Exécuter, entrez d:\setup.exe (si
votre lecteur de CD-ROM ne correspond pas à la lettre d,
utilisez la lettre de lecteur appropriée), puis cliquez sur OK .
L’écran de contrôle
de la configuration
requise s’affiche
pendant l’installation
Si l’écran de contrôle de la configuration minimale apparaît, cela
signifie que la configuration de votre système n’est pas suffisante
pour installer le logiciel. Cliquez sur Détails pour découvrir la nature
précise du problème. Corrigez ce problème avant de tenter
d’installer le logiciel.
Un X rouge s’affiche
sur l’invite de
connexion USB
Si un X rouge s’affiche sur l’invite de connexion USB, procédez
comme suit :
1 Vérifiez que le capot du panneau avant est solidement attaché,
puis débranchez et rebranchez l’appareil HP Officejet.
2 Vérifiez que le câble USB et le cordon d’alimentation sont
branchés.
3 Assurez-vous que le câble USB est correctement configuré en
procédant de la façon suivante :
– Débranchez puis rebranchez le câble USB.
– Ne raccordez pas le câble USB à un clavier ou à un
concentrateur non alimenté.
– Assurez-vous que le câble USB ne dépasse pas 3 mètres de
long.
– Si plusieurs périphériques USB sont reliés à votre
ordinateur, il est préférable de débrancher ces autres
périphériques pendant l’installation.