Apple AppleCare Protection Plan for iPod - Manuel (Page 60)

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est réparé chez un prestataire de services agrée Apple ou à un
centre de réparation Apple, Apple fera le nécessaire pour que le
Produit couvert soit transporté à vos locaux à la suite du service.
Si le technicien n’est pas donné accès au Produit Couvert à l’heure
convenue, tout service sur place additionnel pourrait être assujetti
aux frais de service supplémentaires.
(iii) Le service de réparation par envoi du matériel en panne par
courrier est offert pour la plupart des Produits couverts. Lorsque
Apple décide que votre Produit couvert peut être réparé
moyennant ce service, Apple vous enverra des lettres de transport
prépayées (et au cas où vous ne posséderiez plus l’emballage
original, Apple peut vous faire parvenir un emballage) afin que
vous expédiez le Produit couvert à l’un des centres de réparation
Apple conformément à ses instructions. Lorsque la réparation est
terminée, le centre de réparation Apple vous renvoie le Produit
couvert. Apple paiera les frais d’expédition aller-retour à partir de
l’endroit où est situé le Produit couvert à la condition que vous
respectiez toutes les instructions fournies par Apple.
(iv) Le service de réparation par envoi de pièces à installer vous-
même est offert pour un grand nombre de pièces du Produit
couvert, afin que vous répariez votre propre produit. Lorsque
les circonstances permettent ce service, la procédure suivante
s’applique.