Résultats d’impression inattendus – Xerox Presse numérique couleur DocuColor 5252 avec Fiery EXP5000-11775 Manuel d'utilisation
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C
C-3
Dépannage
Résultats d’impression inattendus
Résultat
Cause
Les paramètres des tâches
ne sont pas respectés.
Si l’utilisateur a lancé l’impression à partir de l’application
Apple Mac OS, il se peut qu’il existe des conflits au niveau
des paramètres. Vous pouvez vérifier les propriétés de la tâche
en cliquant deux fois dessus. Pour consulter le tableau des
propriétés des tâches et les conflits possibles, reportez-vous
au
Guide d’impression
. Avertissez les utilisateurs de ces conflits
afin qu’ils puissent les éviter à l’avenir.
Si les paramètres affichés dans la fenêtre Propriétés
correspondent à vos réglages, notez bien que les champs
Copie et Assemblage ne reflètent pas les paramétrages réels
définis par l’utilisateur et que les champs Etendue et Echelle
affichent respectivement Tout et 100 %, sauf s’ils ont été
modifiés après l’envoi pour impression.
La tâche ne s’imprime pas.
Des erreurs d’impression peuvent être affichées dans la barre
de statut d’impression. Lorsque la tâche se trouve dans la
queue Imprimé, les tâches présentant une erreur PostScript
sont affichées sur une ligne de tâche rouge clair.
Cliquez deux fois sur la ligne afin de visualiser le message
d’erreur.
Il y a des erreurs de police.
Si des polices spécifiées par l’utilisateur et ne résidant pas sur
le Fiery EXP5000 ne s’impriment pas correctement dans les
fichiers PostScript téléchargés par les utilisateurs, demandez
à ceux-ci d’intégrer les polices dans le fichier PostScript
ou d’imprimer directement à partir de leur application.
Lorsqu’ils impriment à partir de leurs applications,
les utilisateurs doivent télécharger les polices spéciales
directement sur le Fiery EXP5000 à l’aide de Fiery
Downloader, si cela ne se fait pas automatiquement. Cette
opération peut être effectuée par l’utilisateur ou l’opérateur,
à condition que la connexion Direct soit activée. Pour plus
d’informations sur Fiery Downloader, reportez-vous
au
Guide d’impression
.