SMA POWER REDUCER BOX Manuel d'utilisation

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12  Recherche d’erreur

SMA Solar Technology AG

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REDUCERBOX-BA-fr-16

Manuel d’utilisation

« Impossible d’établir la
communication avec le
Sunny Portal. Erreur. »
ou
« Le téléchargement a
échoué. Erreur. »

« Erreur
réseau »

(500)

Erreur sur le serveur Sunny Portal
Solution :

• Répétez le processus ultérieurement.
• Si l’erreur persiste, contactez le

Service en Ligne de SMA.

(502)

Le serveur Sunny Portal n’a pas pu appeler
un autre serveur nécessaire à la requête.
Solution :

• Vérifiez les paramètres réseau.

(503)

Le service web n’est momentanément pas
disponible. Il se peut que le Sunny Portal soit
saturé ou en cours de maintenance.
Solution :

• Répétez le processus ultérieurement.

(504)

Délai dépassé pour la passerelle. Il se peut
que le Sunny Portal soit saturé ou en cours
de maintenance.
Solution :

• Répétez le processus ultérieurement.

« Sunny Portal
occupé »

(1312)

Il se peut que le Sunny Portal soit saturé ou
en cours de maintenance.
Solution :

• Attendez que la Power Reducer Box

répète le processus ultérieurement de
manière automatique.

« Le Sunny Portal est
inaccessible en raison
de travaux de
maintenance. »

Le Sunny Portal est en cours de maintenance.
Solution :

• Attendez que la Power Reducer Box

répète le processus ultérieurement de
manière automatique.

Message

Type

Code

Cause et solution

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