SMA POWER REDUCER BOX - Manuel (Page 64)

12 Recherche d’erreur SMA Solar Technology AG
64 REDUCERBOX-BA-fr-16 Manuel d’utilisation
« Impossible d’établir la
communication avec le
Sunny Portal. Erreur. »
ou
« Le téléchargement a
échoué. Erreur. » « Erreur
réseau » (28), (30) Les réglages réseau de la
Power Reducer Box ne correspondent
pas aux réglages réseau du serveur proxy
et/ou du routeur.
Solution :
• Réglez la Power Reducer Box sur les
paramétrages du serveur proxy et/ou
du routeur (voir chapitre 8.1.5
ou
instructions relatives au routeur).
(305) Le serveur proxy n’est pas correctement
paramétré.
Solution :
• Vérifiez les réglages pour le serveur
proxy sur la page « Réglages du
Sunny-Portal ».
(400) Requête erronée de la Power Reducer Box
Solution :
• Contactez le Service en Ligne de SMA.
(401) L’accès aux données exigées par la
Power Reducer Box est protégé.
Solution :
• Contactez le Service en Ligne de SMA.
(403) Accès refusé.
Solution :
• Contactez le Service en Ligne de SMA.
(404) La page Internet du Sunny Portal ne peut être
trouvée.
Solution :
• Vérifiez les paramètres réseau.
Le serveur du Sunny Portal n’est pas
accessible.
Solution :
• Si le Sunny Portal n’est pas accessible
pendant plus de 8 heures, contactez le
Service en Ligne de SMA.
Message Type Code Cause et solution