SMA SUNNY HOME MANAGER - Manuel (Page 138)

15 Recherche d’erreurs SMA Solar Technology AG
138 HoMan_Portal-BA-fr-17 Manuel d’utilisation
Message dans le journal de
l’installation :
Communication avec
l’appareil EM perturbée :
SEMP, nom :
ou
Communication avec
l’appareil EM perturbée :
miele@Home, nom : L’appareil n’est pas connecté au réseau local.
Solution :
• Vérifiez que toutes les fiches des câbles réseau sont
branchées et verrouillées.
L’appareil ne communique pas correctement avec sa passerelle.
Solution :
• Vérifiez si la communication entre l’appareil et sa passerelle
fonctionne. L’appareil se trouve éventuellement en dehors
de la portée de sa passerelle (par exemple dans le cas
d’une communication courants porteurs en ligne).
• Redémarrez la passerelle (voir instructions de la passerelle).
• Redémarrez l’appareil (voir instructions de l’appareil).
Message dans le journal de
l’installation :
Le micrologiciel de la
passerelle EM est
incompatible : SEMP, nom :
ou
Le micrologiciel de la
passerelle EM est
incompatible :
miele@Home, nom : La version du micrologiciel installée sur la passerelle ou le
Sunny Home Manager n’est pas prise en charge.
Solution :
• Exécutez une mise à jour à la version du micrologiciel prise
en charge de la passerelle (voir instructions de la
passerelle).
• Exécutez une mise à jour à la version du micrologiciel 1.10
ou supérieure du Sunny Home Manager. Assurez-vous que
la mise à jour automatique du logiciel du
Sunny Home Manager est activée (voir chapitre 8.8,
page 62).
Message dans le journal de
l’installation :
Le micrologiciel de
l’appareil EM est
incompatible : SEMP, nom :
ou
Le micrologiciel de
l’appareil EM est
incompatible :
miele@Home, nom : La version du micrologiciel installée sur l’appareil ou le
Sunny Home Manager n’est pas prise en charge.
Solution :
• Exécutez une mise à jour de l’appareil à la version du
micrologiciel prise en charge (voir instructions de
l’appareil).
• Exécutez une mise à jour à la version du micrologiciel 1.10
ou supérieure du Sunny Home Manager. Assurez-vous que
la mise à jour automatique du logiciel du
Sunny Home Manager est activée (voir chapitre 8.8,
page 62).
Problème Cause et solution