Welch Allyn Cardioperfect Workstation Stress Software - User Manual - Manuel (Page 64)

CardioPerfect Workstation
Module ECG d’effort – Manuel de l’utilisateur
DIR 80012345 Ver. E 64 / 83
Au démarrage de l'enregistrement, aucun tracé ECG n'est visible à l'écran et le
moniteur affiche des erreurs
• Vérifier que le paramétrage de la fréquence d'échantillonnage indiqué dans l'onglet
‘Enregistreur’ des réglages ECG correspond à celui de votre enregistreur. La
fréquence d'échantillonnage peut être de 300, 600 ou 1200 Hz.
• S’assurer que le modèle d’enregistreur correct est sélectionné (Dossier> Réglages>
ECG d’effort> onglet Enregistreur). Utiliser l’option MDX4 pour un enregistreur MD à
300, 600 ou 1200 Hz. Utiliser l’option MDXN1 pour un enregistreur Pro.
Certains boutons ou entrées de menus sont inactifs
• Cela est probablement dû au fait que votre rôle d'utilisateur ne vous permet pas
d'effectuer les actions correspondant à ces boutons ou entrées de menus. Pour
accéder à certains réglages avancés, il faut être connecté en tant qu’administrateur.
Contacter l’administrateur système pour plus d’informations.
Le manuel d’entretien et d’installation avancée contient une section spécifique à l’ECG
d’effort, avec des informations supplémentaires sur la résolution des pannes.
9.3 Support technique
Pour toute question technique non résolue avec les outils fournis, veuillez contacter notre
département Installation et Support technique ou contacter votre distributeur local.
Pour tout contact avec le département Installation et Support technique par téléphone, e-mail
ou télécopie, fournir les informations suivantes :
• Votre nom, nom de la société, adresse, numéro de téléphone, numéro de télécopie et
adresse électronique.
• Numéro de série du produit.
• Nom exact du produit et numéro de version.
• Type de système d'exploitation.
• Type d'installation (réseau ou isolé).
• Copie du formulaire d’assistance technique CCW :
• Description complète du problème et étapes à suivre pour le reproduire. Le cas
échéant, indication du message d'erreur exact.
Pour imprimer le formulaire de support technique :
1. Dans le menu Aide, cliquer sur Information.
2. Cliquer sur l'onglet Enregistrement.
3. Cliquer sur le bouton Aide... Le formulaire de support technique Welch Allyn
CardioPerfect est maintenant imprimé et sauvegardé dans un fichier MDW.txt dans le
répertoire d'installation MDW. Il est possible d'envoyer l'impression du formulaire par
télécopie ou le fichier par messagerie électronique.