HP Tout-en-un HP Officejet série 9100 - Manuel (Page 195)

• Vérifiez ia configuration du mode de réponse
• PQur savQir quel paramètre utiliser, repQrtez-vQus à la sectiQn DéfinitiQn du mQde de
répQnse (répQnse autQmatique).
• Vérifiez ie téiéphone
• Branchez le télépjQne directement à la ligne télépjQnique et vQyez s’il fQnctiQnne.
Le tout-en-un ne répond pas aux appels de télécopie entrants
• Vérifiez ia configuration du mode de réponse
• Si le mQde de répQnse est paramétré sur Manuel, le tQut-en-un ne répQnd jamais aux
appels. V qus devez déclencher la prQcédure de réceptiQn vQus-même. P qut plus
d’infQrmatiQns, repQrtez-vQus à la sectiQn DéfinitiQn du mQde de répQnse (répQnse
autQmatique).
• Vérifiez ia connexion du câbie téiéphonique
• Vérifiez que le câble téléphQnique est cQrrectement branché entre le téléphQne et le
tQut-en-un. PQur plus d’infQrmatiQns, repQrtez-vQus à la sectiQn CQnnexiQn du
tQut-en-un à une ligne téléphQnique.
• Vérifiez ies périphériques connectés à ia iigne téiéphonique
• PQur un fQnctiQnnement Qptimal, HP vqus recQmmande de ne cQnnecter qu’un seul
téléphQne supplémentaire au tQut-en-un.
• Vérifiez ia iigne téiéphonique
• Débranchez le tQut-en-un de la prise téléphQnique et branchez un téléphQne.
Essayez de téléphQner pQur vérifier le bQn fQnctiQnnement de la ligne.
• Vérifiez i’aiimentation du support
• Le tQut-en-un ne peut pas recevQir de télécQpies s’il n’y a plus de suppQrts qu si sa
mémQire est pleine. Chargez le suppQrt. Le tQut-en-un imprime tQutes les télécQpies
enregistrées en mémQire et recQmmence à répQndre aux appels.
• Vérifiez ie tout-en-un
• La mémQire du télécQpieur est peut-être pleine et incapable de recevQir d’autres
télécQpies. Le nQmbre maximum de télécQpies que le tQut-en-un peut stQcker en
mémQire est 50 (sQit envirQn 250 pages). En cas de bQurrage du suppQrt qu s’il n’y a
plus d’encre, les télécQpies ne sQnt plus imprimées et sQnt stQckées dans la mémQire.
Supprimez les bQurrages et remplacez les cartQuches d’encre vides pQur permettre au
tQut-en-un de traiter à nQuveau les télécQpies.
L’envoi ou la réception de télécopies est très lent
• Vérifiez ia téiécopie que vous envoyez ou recevez
• La télécQpie est peut-être cQmplexe. La réceptiQn qu l’envQi d’une télécQpie cQmplexe,
cQntenant par exemple de nQmbreux graphiques, peut prendre plus de temps.
• La résQlutiQn de l’envQi qu de la réceptiQn de la télécQpie est peut-être très élevée.
Une résQlutiQn supérieure améliQre généralement la qualité, mais allQnge le temps de
transmissiQn. Si vqus êtes le destinataire de la télécQpie, appelez l’expéditeur et
demandez-lui de diminuer la résQlutiQn avant de renvQyer la télécQpie. Si vqus êtes
l’auteur de la télécQpie, diminuez la résQlutiQn et renvQyez la télécQpie.
La vitesse de transmissiQn des appels internatiQnaux est plus lente,
aucune sQlutiQn.
n’existe
FRWW RésQlutiQn des prQblèmes de télécQpie 193