HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C6380 Manuel d'utilisation
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L'ordinateur ne parvient pas à localiser le produit
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
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Solution 1 : Vérifiez les branchements
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Solution 2 : Vérifiez la configuration de la carte LAN
•
Solution 3 : Vérifiez la connexion réseau active
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Solution 4 : Mettez hors tension le produit, l'ordinateur et le routeur.
•
Solution 5 : Essayez d'accéder au serveur Web intégré à partir du produit
Solution 1 : Vérifiez les branchements
Solution: Vérifiez que les câbles suivants sont correctement connectés.
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Câbles entre le produit et le concentrateur ou le routeur
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Câbles entre le concentrateur ou le routeur et votre ordinateur
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Câbles de connexion au modem ou à Internet pour le produit (le cas échéant)
Cause: Les câbles n'étaient pas connectés correctement.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Vérifiez la configuration de la carte LAN
Solution: Assurez-vous que votre carte LAN est correctement configurée.
Pour vérifier la carte LAN (Windows Vista)
1.
Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Poste de travail,
puis Paramètres.
2.
Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
3.
Assurez-vous que votre carte est bien répertoriée sous Cartes réseau.
4.
Consultez la documentation fournie avec votre carte.
Pour vérifier la carte LAN (Windows XP)
1.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail.
2.
Dans la boîte de dialogue Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
3.
Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
4.
Assurez-vous que votre carte est bien répertoriée sous Cartes réseau.
5.
Consultez la documentation fournie avec votre carte.
Cause: La carte de réseau local (LAN) de votre ordinateur n'était pas configurée
correctement.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Dépannage des problèmes de réseau
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