Panne de courant totale avec la batterie, Pas de courant dans un composant de l'ordinateur – Dell Latitude Cpi Manuel d'utilisation
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Panne de courant totale avec la batterie
Si un adaptateur du secteur n'est pas branché à l'ordina
teur, celui-ci est alimenté par batterie. Si le voyant de bat
terie s'allume momentanément ou de façon permanente
avec une couleur jaune, la batterie doit être chargée. Si le
voyant de la batterie s'allume momentanément avec une
couleur verte et Jaune, la batterie est peut-être défec
tueuse. Pour régler ce problème, faites une copie de la
liste de vérification des diagnostics du chapitre 5,
“Obtention d'aide”, et remplissez-la pendant que vous
effectuez la procédure suivante.
1. Eteignez l'ordinateur et les périphériques et
débranchez-les du secteur.
2. Repositionnez chaque batterie installée en la reti
rant et en la remettant en place.
3. Allumez l'ordinateur. Le voyant d'alimentation
vert s'allume-t-il?
Donnez une minute à l'ordinateur pour initialiser ses
composants avant de chercher des signes de courant.
Oui
Passez à l'étape 4.
Non. Utilisez l'adaptateur du secteur pour connecter
l'ordinateur au secteur. Si l'ordinateur fonctionne
normalement avec le secteur, passez à l'étape 7. Si
l'ordinateur ne démarre pas avec l'adaptateur du sec
teur, voir plus haut les instructions en cas de panne
totale de courant avec l'adaptateur du secteur.
4. Le voyant de batterie clignote-t-il avec une cou
leur jaune ou reste-t-il allumé en jaune?
Oui
La batterie a besoin d'être rechargée. Passez à
l'étape 5.
Non. Passez à l'étape 7.
5. Connectez l'ordinateur au secteur et rechargez
complètement la batterie.
Pour les instructions, voir la rubrique intitulée
“Chargement de la batterie” dans le Guide d'utilisa
tion du système en ligne.
6. Durant le chargement de la batterie, le voyant
vert de la batterie s'allume-t-il?
Oui
Passez à l'étape 9.
Non. Passez à l'étape 7.
7. Le voyant de batterie clignote-t-il avec une cou
leur verte et jaune?
Oui
Votre ordinateur peut être dans un environne
ment chaud. Le chargement de la batterie dans ces
conditions peut affecter la durée de vie de la batterie.
Passez à l'étape 8.
Non. Le problème est résolu.
8. Débranchez l'ordinateur du secteur. Le voyant de
batterie clignote-t-il toujours avec une couleur
jaune?
Oui
Vous pouvez avoir une batterie défectueuse.
Passez à l'étape 9.
Non. Le problème est résolu.
9. Retirez la batterie et appuyez sur son bouton de
test. Le voyant supérieur de l'indicateur de
charge de la batterie clignote-t-il?
Oui
Vous avez une batterie défectueuse. Passez à
l'étape 9.
Non. Le problème est résolu.
10. Si vous avez une batterie de rechange, chargez-la
complètement et installez-la dans l'ordinateur.
11. Allumez l'ordinateur. Le voyant d'alimentation
est-il éteint?
Oui
Votre batterie originale est défectueuse. Appe
lez Dell pour obtenir une batterie de remplacement.
(Voir le chapitre 5 sur l'obtention d'aide pour les ins
tructions).
Non. Appelez l'assistance technique de Dell.
(Voir le chapitre 5 sur l'obtention d'aide pour les
instructions).
Pas de courant dans un composant de
l'ordinateur
Si le voyant de tension indique que l'ordinateur reçoit du
courant mais que l'écran reste blanc, des composants de
l'ordinateur ne reçoivent probablement pas de courant.
Pour régler ce problème, faites une copie de la liste de
vérification des diagnostics du chapitre 5 et remplissez-la
pendant que vous effectuez la procédure suivante.
1. Eteignez l'ordinateur et les périphériques et
débranchez-les du secteur. Débranchez les péri
phériques attachés à l'ordinateur.
3-22 Guide de référence et de dépannage du Dell Latitude CP