Observation et écoute, Observation et écoute -3 – Dell Latitude Cpi Manuel d'utilisation
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observation et écoute
L'observation et l'écoute de votre ordinateur sont impor
tantes pour déterminer la source d'un problème. Observez
et écoutez les indications décrites dans le tableau 3-1.
Si après avoir observé et écouté votre ordinateur vous
n'avez pas résolu le problème, voyez la sous-section sui
vante sur les options de configuration du système.
Tableau 3-1. Indications de la routine d'amorçage
Repérez:
Action
Un message d'erreur
Voir “Messages et codes” plus loin dans ce chapitre.
Le voyant de tension
Si le voyant de tension de l'ordinateur ne s'allume pas, voir le dépannage d'une panne d'ali
mentation plus loin dans ce chapitre.
Les voyants du
clavier
Si les voyants de verrouillage numérique, de verrouillage des majuscules et de l'arrêt du défi
lement clignotent simultanément après la procédure d'amorçage, voir “Codes flash du sys
tème” plus loin dans ce chapitre. Appuyez sur les touches <Verr num>, <MaJ> et <Déf> pour
allumer ou éteindre leur voyant de clavier respectif. Si les voyants ne s'allument pas, exécutez
le groupe de tests du clavier des diagnostics Dell. (Voir les instructions du chapitre 4 sur l'uti
lisation des diagnostics Dell).
Le voyant d'accès à
l'unité
Le voyant d'accès à l'unité doit clignoter quand vous accédez à des données de l'unité de dis
quette, de l'unité de disque dur ou de l'unité CD-ROM. Si le voyant d'alimentation, le voyant
d'accès à l'unité et le voyant de la batterie clignotent simultanément, voir “Codes flash du sys
tème” plus loin dans ce chapitre.
Une série de
clignotements
Voir “Messages et codes” plus loin dans ce chapitre.
Un son constant
anormal de grattage
ou de frottement
quand vous accédez à
une unité
Assurez-vous que le son ne vient pas du programme d'application que vous utilisez. Le son
peut aussi être causé par un problème matériel. Voir le chapitre 5, “Obtention d'aide”, pour les
instructions sur l'obtention d'assistance technique auprès de Dell.
L'absence d'un son
familier
Quand vous allumez l'ordinateur, vous pouvez entendre le disque dur tourner et l'ordinateur
cherchant à accéder aux fichiers d'amorçage sur l'unité de disque dur ou de disquette. Si
l'ordinateur ne s'initialise pas, appelez l'assistance technique de Dell. (Voir le chapitre 5 sur
l'obtention d'aide pour les instructions). Sinon, voir le chapitre 4 sur l'exécution des diagnos
tics Dell.
REMARQUE: Pour le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce tableau, reportez-vous au glossaire de votre
Guide d'utilisation du système en ligne.
Dépannage de votre ordinateur 3-3