HP Imprimante grand format tout-en-un HP Officejet 7612 - Manuel (Page 159)

L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir
Solution:
● L'imprimante numérote peut-être trop vite ou trop tôt. Il peut s'avérer nécessaire d'insérer des
pauses dans la séquence de numéros. Par exemple, si vous devez accéder à une ligne
extérieure avant de composer le numéro de téléphone, insérez une pause après le numéro
d'accès. Si le numéro est 95555555, et que le premier 9 permet d'accéder à la ligne extérieure,
vous pouvez insérer des pauses comme suit : 9-555-5555. Pour ajouter une pause au numéro
de télécopieur que vous entrez, touchez à plusieurs reprises le bouton Étoile (*) jusqu'à ce qu'un
tiret (-) s'affiche à l'écran.
Vous pouvez également envoyer la télécopie via la fonction de numérotation supervisée. Ainsi,
vous pourrez écouter la ligne téléphonique au cours de la numérotation. Vous pouvez définir la
vitesse de numérotation et répondre aux messages au cours de la numérotation. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation
supervisée à la page 64.
● Le numéro que vous avez saisi lors de l'envoi de la télécopie n'est pas au format adéquat ou
des problèmes sont survenus sur le télécopieur destinataire. Pour le déterminer, essayez
d'appeler ce numéro de télécopie depuis un téléphone et vérifiez si vous entendez une tonalité
de télécopie. Si vous n'entendez pas de tonalité de télécopie, le télécopieur destinataire est
peut-être éteint ou déconnecté. Il se peut également qu'un service de messagerie vocale
interfère avec la ligne téléphonique du destinataire. Vous pouvez également demander au
destinataire de vérifier que son télécopieur fonctionne correctement.
Des tonalités de télécopie sont enregistrées sur mon répondeur téléphonique
Solution:
● Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle utilisée pour les
télécopies, essayez de connecter le répondeur directement à l'imprimante, comme décrit dans la
section Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur à la page 235. Si vous ne
connectez pas le répondeur conformément aux recommandations, il se peut que des tonalités
de télécopie soient enregistrées sur votre répondeur.
● Assurez-vous que l'imprimante est configurée pour recevoir les télécopies automatiquement et
que le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est correct. Il convient par exemple
de régler le répondeur sur un petit nombre de sonneries et l'imprimante sur le nombre maximal
de sonneries. Si le nombre de sonneries avant réponse est le même pour le répondeur que pour
l'imprimante, les deux périphériques répondent aux appels et des tonalités de télécopie sont
enregistrées sur le répondeur.
● Définissez un nombre de sonneries peu élevé pour le répondeur et le nombre de sonneries
maximal prévu pour l'imprimante. Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et
des régions. Avec cette configuration, le répondeur prend l'appel et l'imprimante surveille la
ligne. Si l'imprimante détecte qu'il s'agit d'une télécopie, elle la reçoit. S'il s'agit d'une
communication vocale, le répondeur enregistre le message. Pour plus d'informations, voir
Définition du nombre de sonneries avant réponse à la page 79.
Le cordon téléphonique fourni avec mon imprimante n'est pas suffisamment
long
Solution:
142 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW