HP Imprimante grand format tout-en-un HP Officejet 7612 - Manuel (Page 133)

ATTENTION : Bien que les cartouches d'encre ne soient pas endommagées lorsqu'elles sont
laissées à l'extérieur de l'imprimante, la tête d'impression doit toujours contenir toutes les cartouches
une fois l'imprimante installée et mise en service. Le fait de laisser vides un ou plusieurs logements
de cartouche pendant une durée prolongée peut entraîner des problèmes de qualité d'impression,
voire endommager la tête d'impression. Si vous avez récemment laissé une cartouche d'encre à
l'extérieur de l'imprimante pendant une durée prolongée, ou rencontré un bourrage papier et que
vous constatez une faible qualité d'impression, nettoyez la tête d'impression. Pour plus
d'informations, consultez la section Nettoyage de la tête d'impression à la page 166.
Pour plus d'informations, voir :
● Vérification des niveaux d'encre estimés à la page 98
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : vérifiez le chargement du papier dans le bac d'alimentation
Le papier n'est pas chargé correctement, est gondolé ou trop épais.
Vérifiez que le papier est correctement chargé et qu'il n'est ni froissé, ni trop épais.
● Chargez le papier en orientant la face à imprimer vers le bas. Par exemple, si vous chargez du
papier photo à finition brillante, chargez-le en orientant la face brillante vers le bas.
● Assurez-vous que le papier est à plat dans le bac d'alimentation et qu'il n'est pas froissé. Si le
papier est trop proche de la tête d'impression lors de l'impression, l'encre risque de baver. Ce
problème peut se produire lorsque le papier est surélevé, froissé ou très épais (comme c'est le
cas avec une enveloppe postale par exemple).
Pour plus d'informations, voir :
● Chargement du papier à la page 17
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 4 : vérifiez le type de papier
Le bac d'alimentation contenait un type de papier incorrect.
HP recommande d'utiliser les papiers HP ou tout autre type de papier compatible avec la technologie
ColorLok appropriée pour l'imprimante. Tous les papiers présentant le logo ColorLok font l'objet de
tests indépendants visant à déterminer leur conformité aux normes les plus exigeantes en termes de
fiabilité et de qualité d'impression. Ils permettent d'obtenir des documents aux couleurs fidèles et
éclatantes, aux noirs profonds, avec un temps de séchage inférieur à celui des autres papiers
ordinaires.
Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de
l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
Rangez le papier spécial dans son emballage d'origine ou à l'intérieur d'un sachet plastique blanc
réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous êtes prêt à imprimer, ne
prélevez que le papier que vous prévoyez d'utiliser immédiatement. A la fin de l'impression, replacez
les éventuelles feuilles de papier non utilisées dans le sac plastique. Cela empêche le papier photo
de gondoler.
REMARQUE : Ce problème n'est pas lié aux consommables d'encre. Le remplacement des
cartouches d'encre n'est pas nécessaire.
116 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW