HP Imprimante grand format tout-en-un HP Officejet 7612 - Manuel (Page 135)

Si des défauts apparaissent sur la page, procédez comme suit :
1. Si les lignes du motif de test n° 1 ne sont pas rectilignes et reliées entre elles, procédez à
l'alignement de l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Alignement de la tête d'impression
à la page 167.
2. Si des stries blanches apparaissent sur l'un des blocs de couleur du motif de test n° 2, nettoyez
la tête d'impression. Pour plus d'informations, voir Nettoyage de la tête d'impression
à la page 166.
3. Si des stries blanches ou foncées apparaissent à l'endroit indiqué par les flèches sur le motif de
test n° 3, procédez à l'alignement de l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Alignement de
la tête d'impression à la page 167.
Si aucun défaut n'apparaît, cela signifie que l'imprimante et le système d'encre fonctionnent
correctement. Si des problèmes de qualité d'impression apparaissent encore sur vos documents
imprimés, revérifiez vos paramètres de logiciel et votre papier, comme décrit dans les solutions
précédentes.
Solution 7 : contactez l'assistance HP
Un problème s'est produit au niveau de la tête d'impression.
Contactez l’Assistance HP pour la maintenance.
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir
comment contacter l'assistance technique.
ASTUCE : Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, vous pouvez visiter le site Web
d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et
des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
118 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW