HP Imprimante grand format tout-en-un HP Officejet 7612 - Manuel (Page 129)

Vérifiez le paramètre de qualité d'impression. Avec les paramètres Supérieure et ppp maximum,
l'impression est d'une qualité supérieure, mais s'effectue plus lentement qu'avec l'option Normale ou
Brouillon. L'option Brouillon offre la vitesse d'impression la plus élevée.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Vérifiez les niveaux d'encre
L'encre contenue dans les cartouches est peut-être insuffisante.
Vérifiez l’estimation du niveau d'encre dans les cartouches.
REMARQUE : Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins
de planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en
sorte d'avoir une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans
l'impossibilité d'imprimer. Le remplacement des cartouches d'encre n'est pas nécessaire tant que
vous n'y êtes pas invité.
ATTENTION : Bien que les cartouches d'encre ne soient pas endommagées lorsqu'elles sont
laissées à l'extérieur de l'imprimante, la tête d'impression doit toujours contenir toutes les cartouches
une fois l'imprimante installée et mise en service. Le fait de laisser vides un ou plusieurs logements
de cartouche pendant une durée prolongée peut entraîner des problèmes de qualité d'impression,
voire endommager la tête d'impression. Si vous avez récemment laissé une cartouche hors de
l'imprimante pendant une période prolongée et que vous constatez une faible qualité d'impression,
nettoyez la tête d'impression. Pour plus d'informations, consultez la section Nettoyage de la tête
d'impression à la page 166.
Pour plus d'informations, voir :
● Vérification des niveaux d'encre estimés à la page 98
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Contactez l'assistance HP
Un problème s'est produit au niveau de l'imprimante.
Contactez l’Assistance HP pour la maintenance.
Rendez-vous à l'adresse suivante : www.hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et des
utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir
comment contacter l'assistance technique.
Impression d'une page vierge ou impression partielle
Nettoyage de la tête d'impression
● Procédez au nettoyage de la tête d'impression. Le nettoyage de la tête d'impression peut être
nécessaire si l'imprimante n'a pas été correctement mise hors tension.
112 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW