SMA SPEEDWIRE V.1.6 - Manuel (Page 26)

8 Recherche d’erreurs SMA Solar Technology AG
26 SWWEBCONDM-IA-fr-16 Instructions d’installation
8 Recherche d’erreurs
Élimination des erreurs Modbus
Pour obtenir des informations sur l’élimination des erreurs Modbus, consultez la description
technique « Interface SMA Modbus
®
» ou la description technique « Interface SMA SunSpec
®
Modbus
®
».
Problème Cause et solution
Le module de données
Speedwire/
Webconnect n’est pas
accessible. Il est possible qu’aucune connexion Speedwire n’ait été établie.
Solution :
• Assurez-vous que toutes les fiches des câbles réseau sont branchées
et verrouillées.
• Assurez-vous que tous les onduleurs de l’installation sont en service.
• Assurez-vous que le routeur de l’installation est allumé.
• Vérifiez que la fiche du câble plat du module de données
Speedwire/Webconnect est correctement branchée à la borne à
fiche centrale de l’onduleur.
Il est possible que le module de données Speedwire/Webconnect n’ait
pas d’adresse IP valide.
Solution :
• Assurez-vous que le protocole DHCP est activé sur le routeur.
ou
• Affectez une adresse IP statique adaptée au module de données
Speedwire/Webconnect via le SMA Connection Assist ou
Sunny Explorer. Vous pouvez vous procurer gratuitement les
logiciels Sunny Explorer et SMA Connection Assist en vous rendant
dans la zone de téléchargement du site www.SMA-Solar.com.
Il est possible que le pare-feu ne soit pas correctement configuré.
Solution :
• Désactivez les ports 3478 et 9523 sur le pare-feu (voir instructions
du pare-feu).
Il est possible que les ports UDP pour les connexions sortantes soient
ouverts sur le routeur.
Solution :
• Ouvrez tous les ports UDP > 1024 pour les connexions sortantes sur
le routeur.
Il est possible que le filtre IP ne soit pas correctement configuré.
Solution :
• Modifiez les paramètres du filtre IP (voir instructions du routeur).