SMA SI 3.0-11 Quick Reference Guide V.4.0 - Manuel (Page 30)

8 Contact SMA Solar Technology AG
30 FSS-IS-fr-40 Instructions d’installation - Notice résumée
8 Contact
En cas de problèmes techniques concernant nos produits, prenez contact avec le Service en Ligne de SMA.
Nous avons besoin des données suivantes pour pouvoir assurer une assistance ciblée :
• Message d’erreur affiché à l’écran
• Type, numéro de série et version du micrologiciel des Sunny Island
• Type, capacité nominale et tension nominale de la batterie raccordée
• Type, numéro de série, version du micrologiciel ou version du logiciel des produits de communication raccordés
• Type, numéro de série et version du micrologiciel des onduleurs photovoltaïques
Australia SMA Australia Pty Ltd.
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