Chapitre 5 résolution des problèmes, 1 message d'erreur et solution – HiTi CS-310 Manuel d'utilisation

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Chapitre 5 Résolution des Problèmes

Si l'écran LCD affiche un message d'erreur, veuillez tout d'abord noter le

message; ne pas appuyer sur [OK] immédiatement. Veuillez suivre les
instructions ci-dessous pour la résolution des problèmes.

Note: Après avoir appuyé sur

[OK] dans la boîte de dialogue du message

d'erreur, l'imprimante se réinitialisera et le message d'erreur peut être supprimé
après “Reset” (Réinitialisation).

5-1 Message d'Erreur et Solution


z

Message d'Erreur indiqué sur le Moniteur de l'Ordinateur et les Solutions

Possibles

Message

d'Erreur

Causes Eventuelles

Solutions

Imprimante hors
tension

1. L'interrupteur d'alimentation est en

position ARRÊT

2. Le cordon d'alimentation n'est pas

connecté à la prise d'alimentation

3. Le câble USB n'est pas connecté à

un PC ou à l'imprimante de carte.

Vérifier le cordon d'alimentation
1. Vérifier que le cordon d'alimentation est correctement

branché à la prise d'alimentation et assurez-vous que
l'interrupteur d'alimentation est sur la position
MARCHE.

2. Lorsque l'alimentation est correcte et toutes les

fonctions normales, alors la lumière de statut sera
affichée en vert stable.


Vérifier le Câble USB
1. Vérifier que le câble USB est correctement connecté à

un PC.

2. Veuillez vérifier que le câble USB est correctement

connecté à l'imprimante.

Printer doesn’t exist
(L'imprimante
n'existe pas)

Le pilote n'est pas installé.

Veuillez suivre les instructions du Manuel de l'Utilisateur
de l'Imprimante à Carte HiTi CS pour installer le pilote.
Vous pouvez télécharger le plus récent pilote à partir du
site internet de HiTi:

http://www.hi-ti.com

Card out or feeding
error
(Carte dehors ou
erreur
d'alimentation en
cartes)

Il n'y a pas de carte dans le Bac
d'Entrée des Cartes ou une erreur s'est
passée durant le processus
d'alimentation.

1. Veuillez vérifier si le Bac d'Entrée des Cartes est vide.
2. Veuillez vérifier si l'épaisseur de la carte dans le Bac

d'Entrée des Cartes correspond à l'épaisseur de carte
sélectionnée.

3. Veuillez vérifier si le poids est ou non placé sur les

cartes.

4. Veuillez vous assurer que les cartes ne sont pas collées

les unes aux autres.


Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, veuillez
vous référer aux procédures suivantes:

1. Si le message d'erreur apparaît après avoir placé les

cartes avec le côté arrière imprimé dans le Bac
d'Entrée des Cartes, veuillez déplacer CARD OUT
SNR sur [DISABLE] grâce à l'affichage LCD.

2. L'erreur apparaît après l'alimentation d'une carte,

• Si vous utilisez une carte à piste magnétique,

veuillez confirmer si l'orientation de la carte est
correcte.

• Si vous utilisez des cartes doubles magnétiques ou

une carte avec un côté arrière imprimé, veuillez

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