Lancement de support save via les commandes bcu – Dell Brocade Adapters Manuel d'utilisation
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Guide de dépannage des cartes Brocade
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Collecte de données à l'aide des commandes BCU et de HCM
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Par défaut, les données de support sont collectées dans un fichier du répertoire tmp de votre
système.
Pour plus d'informations et pour obtenir des options supplémentaires relatives à l'utilisation de
cette fonction, reportez-vous au Brocade Adapters Administrator’s Guide (Guide de l'administrateur
des cartes Brocade).
Lancement de Support Save via les applications de gestion
Pour capturer les informations de support technique et d'événement concernant les adaptateurs
installés dans les applications de gestion telles que Network Advisor, procédez comme suit.
1.
Sélectionnez Monitor > Technical Support > SupportSave (Surveiller > Support technique >
SupportSave).
La boîte de dialogue Technical SupportSave s'affiche.
2.
Cliquez sur l'onglet Generate Now (Générer maintenant).
3.
Cliquez sur l'onglet Hosts (Hôtes).
4.
Cliquez avec le bouton droit de la souris dans le tableau Available Hosts (Hôtes disponibles) et
sélectionnez Expand All (Développer tout).
5.
Sélectionnez l'hôte dans lequel les adaptateurs sont installés et cliquez sur la flèche droite
pour les déplacer vers le tableau Selected Switches and Hosts (Commutateurs et hôtes
sélectionnés).
6.
Cliquez sur OK dans la boîte de dialogue Technical SupportSave.
7.
Cliquez sur OK dans le message de confirmation.
Pour afficher les informations Support Save, procédez comme suit :
1.
Sélectionnez Monitor > Technical Support > View Repository (Moniteur > Support technique >
Afficher le référentiel).
La boîte de dialogue Repository (Référentiel) s'affiche.
2.
Sélectionnez l'onglet Hosts (Hôtes) pour afficher les informations de support technique sur
les hôtes.
3.
Cliquez sur View (Afficher) pour afficher le référentiel dans une fenêtre du navigateur Internet.
Les informations de support technique s'affichent dans une fenêtre du navigateur Internet.
Lancement de Support Save via les commandes BCU
Le lancement de la fonction Support Save à l'aide de la commande bfa_supportsave collecte des
informations relatives à l'adaptateur sélectionné. Pour plus d'informations concernant la saisie des
commandes BCU, voir
« Utilisation des commandes BCU »
La commande bfa_supportsave crée et enregistre les données supportsave dans les
emplacements suivants :
•
Le répertoire /tmp sur les systèmes Linux et Solaris.
•
Le répertoire actuel sur les systèmes Windows.