Dépannage, Problèmes généraux, Messages d'erreur d'amorçage du bios – Dell PERC 4/DC Manuel d'utilisation
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Dépannage
Dell™ PowerEdge Expandable RAID Controller 4/SC and 4/DC Guide d'utilisation
Messages d'erreur d'amorçage du BIOS
Problèmes de connecteurs et de câbles SCSI
Problèmes généraux
Le Tableau 8-1 décrit problèmes que vous pouvez rencontrer et les solutions recommandées.
Tableau 8-1 Problèmes généraux
Messages d'erreur d'amorçage du BIOS
Le Tableau 8-2 décrit les messages d'erreur du BIOS qui peuvent apparaître au démarrage, les problèmes et les solutions recommandées.
Tableau 8-2 Messages d'erreur d'amorçage du BIOS
Problème
Solution recommandée
Certains systèmes d'exploitation ne fonctionnent pas avec un
système doté d'un adaptateur PERC 4.
l
Vérifiez la configuration du système de base entrée/sortie (BIOS) pour les missions
d'interruption de PCI. Assurez-vous qu'un interrupteur unique est assigné à PERC 4.
Initialisez le disque logique avant d'installer le système d'exploitation.
Un des disques durs de l'ensemble tombe souvent en panne.
l
Vérifiez les câbles SCSI.
l
Vérifiez le compte d'erreurs du disque.
l
Formatez le disque.
l
Reconstruisez le disque.
l
Si le disque tombe toujours en panne, remplacez le disque par un autre disque de
même capacité.
Si les disques ne sont pas de la même taille, les ensembles utilisent la taille du disque le
plus petit et la même quantité d'espace disque sur les autres disques pour construire les
ensembles. Les disques durs plus grands sont tronqués.
Après l'activation des touches <Ctrl><M> pendant la
procédure d'amorçage et une tentative de nouvelle
configuration, le système se bloque lors de l'analyse des
périphériques.
l
Vérifiez les identificateurs des disques sur chaque canal afin de vous assurer que
chaque périphérique est doté d'un identificateur différent.
l
Assurez-vous qu'une connexion interne et qu'une connexion externe n'occupent pas
le même canal.
l
Vérifiez la terminaison. Le périphérique à l'extrémité du canal doit être terminé.
l
Remplacez le câble de connexion du disque.
Lecteurs multiples connectés à PERC 4 en utilisant la même
alimentation. Un défaut fait tourner tous les disques en même
temps.
l
Configurez la rotation des disques sur commande. Cela permet à PERC 4 de faire
tourner deux lecteurs simultanément.
Lorsque les touches <Ctrl> <M> sont activées, aucun menu ne
s'affiche.
l
Ces utilitaires nécessitent un écran couleur.
Au démarrage du système avec la PERC 4 installée, l'affichage
de la bannière PERC 4 BIOS est déformé ou elle ne s'affiche
pas du tout.
l
La mémoire cache de PERC 4 peut être défectueuse ou manquante.
Impossible d'amorcer ou de mettre à jour la mémoire EEPROM.
l
Contactez l'assistance technique de Dell™.
Firmware Initializing... (Initialisation de
micrologiciel)
apparaît et reste affiché à l'écran.
l
Vérifiez que TERMPWR est correctement transmise à chaque périphérique du canal.
l
Vérifiez que chaque extrémité du canal SCSI est correctement terminée avec le type
de terminaison recommandé pour le périphérique. Le canal est automatiquement
terminé au niveau du contrôleur PERC 4 si seulement un câble est raccordé à un
canal.
l
Assurez-vous que le contrôleur PERC 4 est correctement inséré dans le slot PCI.
Message
Problème
Solution recommandée
Adapter BIOS Disabled (carte adaptateur
BIOS désactivée). No Logical Drives
Handled by BIOS
(Aucune unité logique gérée par le BIOS)
Le BIOS de PERC 4 est désactivé. Le BIOS est parfois
désactivé afin d'éviter toute initialisation à partir de
celui-ci. Il s'agit du paramètre par défaut lorsque le
mode Grappe est activé.
l
Activez le BIOS en appuyant sur <Ctrl> <M> lors
de l'invite de démarrage pour lancer l'utilitaire
de configuration BIOS.
Host Adapter at Baseport xxxx Not
Responding.
(La carte hôte du port xxxx ne répond
Le BIOS ne peut pas communiquer avec le
microprogramme de la carte.
l
Assurez-vous que le contrôleur PERC 4 est
correctement inséré dans l'emplacement PCI.
l
Vérifiez la terminaison et les câbles SCSI.