Dell OptiPlex GX100 Manuel d'utilisation
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Composants externes : Guide d'utilisation du système Dell™ OptiPlex™ GX100
Présentation générale
Cette section présente les procédures de dépannage concernant l’équipement directement connecté au panneau des entrées/sorties (E/S) de
votre ordinateur, comme le moniteur, le clavier, la souris ou l
’imprimante. Avant d'effectuer toute procédure de cette section, reportez-vous à «
Vérification des connexions et des commutateurs
». Effectuez ensuite les procédures de dépannage établies pour l'équipement défaillant.
Vous avez besoin d'une copie du disque Dell ResourceCD
pour effectuer les procédures de cette section.
Avant de lancer les
Diagnostics Dell
, vérifiez que votre système est réglé pour démarrer à partir du lecteur de CD-ROM. Reportez-vous à «
Démarrage des Diagnostics Dell
» pour de plus amples renseignements.
Dépannage du moniteur
Le dépannage des problèmes de vidéo implique que vous déterminiez lequel des composants suivants est le composant responsable du
problème :
l
Moniteur ou câble d'interface du moniteur
l
Contrôleur vidéo
Les procédures de cette section dépannent seulement les problèmes avec le moniteur et le câble d’interface du moniteur.
Si des informations sur l'écran du moniteur sont affichées incorrectement ou sont absentes, suivez les étapes ci-après dans l'ordre indiqué jusqu'à
la résolution du problème :
1.
Allumez le système et tous ses périphériques.
2.
Réglez les commutateurs et les commandes comme indiqué dans la documentation du moniteur pour corriger l'image vidéo, y compris la
position horizontale et verticale ainsi que la taille.
3. Lancez les
Diagnostics Dell
en insérant le cédérom Dell ResourceCD dans le lecteur de CD-ROM et en réinitialisant le système.
4.
Exécutez le groupe des tests Vidéo.
5.
Éteignez le système et déconnectez-le de la prise électrique. Échangez le moniteur contre un autre du même type en état de marche, puis
reconnectez le système à la prise électrique.
6.
Redémarrez le système, puis exécutez à nouveau le groupe de tests Video.
Si les tests réussissent, c'est que le moniteur original était en panne. Si les tests échouent encore, le contrôleur vidéo de la carte système
est peut-
être défectueux. Consultez la rubrique «
Obtention d'aide
» pour des instructions sur l'obtention d'assistance technique.
Dépannage du clavier
Cette procédure détermine le genre de problème que vous avez avec votre clavier. Si un message d'erreur du système indique un problème de
clavier lorsque vous démarrez le système informatique ou si le clavier ne fonctionne pas comme prévu, suivez les étapes ci-après dans l'ordre
indiqué, jusqu'à la résolution du problème :
1.
Si le clavier ou son câble montre des signes de dommages physiques ou si les touches ne fonctionnent pas, remplacez le clavier par un
clavier qui fonctionne.
2. Lancez les
Diagnostics Dell
en insérant le cédérom Dell ResourceCD dans le lecteur de CD-ROM et en réinitialisant le système.
3.
Exécutez le groupe des tests Keyboard (Clavier).
Dépannage des fonctions d'E/S de base
Dépannage d'une imprimante parallèle
Dépannage d'un périphérique d'E/S de série