Regarder et écouter – Dell OptiPlex GX100 Manuel d'utilisation
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3.
Branchez le système à une prise électrique différente.
Si cela corrige le problème, la prise d'origine est défectueuse.
4.
Rebranchez le système à une prise électrique. Assurez-vous qu'aucune connexion n'est lâche, puis allumez le système.
5.
Si le problème est résolu, vous avez réparé une connexion défectueuse.
6. Si votre moniteur ne fonctionne pas correctement, consultez la section
«
Dépannage du moniteur
».
7. Si votre clavier ne fonctionne pas correctement, consultez la section
«
Dépannage du clavier
».
8. Si votre souris ou imprimante ne fonctionne pas correctement, consultez
«
Dépannage des ports d'E/S
». Autrement, reportez-vous à «
».
Regarder et écouter
Il est important de rechercher les signes visuels et audibles émis par votre système si vous souhaitez déterminer la source d'un problème.
Examinez et écoutez votre système pour tenter de trouver les signes décrits et expliqués dans le
Si après avoir observé et écouté votre ordinateur, vous n'avez pas résolu le problème, continuez en suivant les recommandations de la section «
».
Tableau 1. Indications fournies par la procédure de démarrage
Écoutez et observez :
Action
Un message d
’erreur
Reportez-
vous à la rubrique «
Messages et codes
».
Le voyant d'alimentation du
moniteur
La plupart des moniteurs ont un voyant d'alimentation (généralement sur le cadre avant). Si le voyant
d'alimentation du moniteur ne s'allume pas, consultez
«
Dépannage du moniteur
».
Les voyants d
’alimentation et
d
’unité de disque dur
Aidez-vous des
voyants d'alimentation et d'unité de disque dur
pour identifier un problème du système lorsque
vous appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur et que le système ne démarre pas.
Le voyant d
’alimentation
Utilisez le voyant d'alimentation pour vous aider à identifier un problème du système quand vous appuyez sur le
bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur et que le système ne démarre pas :
l
Un voyant d'alimentation clignotant jaune avant l'auto-
test de démarrage (POST) indique que le bloc
d'alimentation est peut-
être défectueux. Dans des cas rares, la carte système peut être défectueuse.
Reportez-
vous à «
Obtention d
’aide
», pour les instructions sur l’obtention d’une assistance technique
auprès de Dell.
l
Un voyant d'alimentation jaune, allumé en permanence avant le test POST, indique qu'un périphérique de
la carte système peut être défectueux ou installé incorrectement. Assurez-vous que le microprocesseur
est bien installé,
retirez toutes les cartes d'extension
, puis redémarrez le système. Si le système ne
démarre pas, reportez-vous à «
Obtention d'aide
» pour des instructions sur l’obtention d’assistance
technique auprès de Dell.
l
Un voyant d'alimentation vert allumé en permanence et un code sonore émis lors du test POST indiquent
qu'un module de mémoire en ligne double (DIMM) peut être défectueux ou installé incorrectement.
Retirez
toutes les barrettes DIMM
,
réinstallez une seule DIMM
, puis redémarrez le système. Répétez cette
procédure jusqu'à l'identification de la DIMM défectueuse ou installée incorrectement.
l
Un voyant d'alimentation vert allumé en continu sans code sonore ni vidéo pendant le POST indique que
le moniteur ou le contrôleur vidéo intégré est peut-être en panne. Consultez «
Dépannage du moniteur
».
Si le moniteur fonctionne correctement et qu'il est bien connecté, consultez «
Obtention d'aide
» pour des
instructions sur l'obtention d'assistance technique auprès de Dell.
l
Un voyant d'alimentation vert allumé en permanence, sans code sonore avec la vidéo lors du test POST,
indique qu'un périphérique intégré de la carte système est peut-être défectueux. Reportez-vous à «
Obtention d
’aide
», pour les instructions sur l’obtention d’une assistance technique auprès de Dell.
Les voyants du clavier
La plupart des claviers ont un ou plusieurs voyants (généralement dans le coin supérieur droit). Appuyez sur la
touche <Verr Num>, la touche <Maj> et la touche <Arrêt Défil> pour allumer ou éteindre les voyants du clavier.
Si les voyants du clavier ne s'allument pas, consultez la section
«
Dépannage du clavier
».
Le voyant d
’accès au lecteur
de disquette
Le voyant d
’accès au lecteur de disquette doit clignoter rapidement lorsque vous accédez aux données sur le
lecteur de disquette. Sur un système utilisant un système d'exploitation Microsoft® Windows®, vous pouvez
tester le lecteur en ouvrant l'Explorateur Windows et en cliquant sur l'icône du lecteur A. Si le voyant d'accès au
lecteur de disquette ne s'allume pas, consultez la section
«
Dépannage des lecteurs
».
Le voyant d
’accès à l’unité de
disque dur
Le voyant d
’accès à l’unité de disque dur clignote rapidement lorsque vous accédez à des données de l’unité
de disque dur. Sur un système utilisant un système d'exploitation Windows, vous pouvez tester l'unité en ouvrant
l'Explorateur Windows et en cliquant sur l'icône de l'unité C. Si le voyant d'accès à l'unité de disque dur ne
s'allume pas, consultez la section
«
Dépannage des lecteurs
».