SMA SB 240-US-10 - Manuel (Page 74)

11 Mots de passe SMA America, LLC
74 SPortalMGate-US-BA-fr-10 Manuel d’utilisation
11.4 Mot de passe Sunny Portal oublié
1. Rendez-vous sur la page www.SunnyPortal.com.
2. Sélectionnez le lien Vous avez oublié votre mot de passe ? dans la zone Login.
3. Saisissez votre adresse e-mail avec laquelle vous êtes enregistré sur le Sunny Portal dans le
champ E-mail.
4. Sélectionnez [Créer nouveau mot de passe].
☑ Vous recevrez un e-mail avec un nouveau mot de passe.
5. Modifiez le mot de passe attribué (voir chapitre 11.3.1).
11.5 Mot de passe de l’installation oublié
Si vous avez oublié le mot de passe de l’installation saisi dans le Sunny Multigate pour le
groupe d’utilisateur Installateur, vous pouvez activer le Sunny Multigate à l’aide d’un code PUK
(Personal Unlocking Key). Un code PUK par groupe d’utilisateurs (Utilisateur et Installateur) est
disponible pour chaque Sunny Multigate. Le Sunny Portal utilise le mot de passe de l’installation du
groupe d’utilisateurs Installateur.
Condition requise :
☐ Un ordinateur avec Sunny Explorer à partir de la version 1.06 doit être relié à l’installation
(voir l’aide de Sunny Explorer).
Procédure :
1. Demandez un code PUK pour le Sunny Multigate (voir l’aide de Sunny Explorer).
2. Via le Sunny Explorer, activez le Sunny Multigate avec le code PUK reçu
(voir l’aide du Sunny Explorer).
3. Saisissez le nouveau mot de passe d’installation dans le Sunny Portal (voir chapitre 11.3.2).