Dell Open Manage Print Manager Software Manuel d'utilisation
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Foire Aux Questions
2 Comment puis-je comprends les champs de single sign-on?
Réponse: Pour comprendre les champs Single Sign-On, cliquez sur ce lien
. Contactez votre administrateur de domaine
pour plus d'informations.
3 Qu'est-ce qu'un fichier keytab? Comment puis-je obtenir ce fichier?
Réponse: keytab est un fichier contenant des paires de Kerberos directeurs et les clés chiffrées
provenant du mot de passe Kerberos. Vous pouvez utiliser ce fichier pour se connecter à Kerberos sans
être invité à taper un mot de passe.
Vous devez obtenir ce fichier de la part de votre administrateur de domaine. Pour comprendre Keytabs,
cliquez sur ce lien,
administrateur de domaine pour plus d'informations.
4 Qu'est-ce que c'est l'erreur "l'utilisateur ADS n'est pas ajouté à OMPM." ?
Réponse: L'administrateur de OMPM doit vous ajouter à la base de données d'utilisateurs de OMPM
avant que vous puissiez vous connecter et accéder aux fonctionnalités de OMPM. Voir la section Ajout
d'utilisateurs ADS dans la section Gestion utilisateur.
5 Qu'est-ce que c'est l'erreur "Impossible d'authentifier l'utilisateur ADS." ?
Réponse: Cette erreur peut être due à l'une des raisons suivantes:
• Vous n'etes pas en train d'accéder à l'Url de OMPM en utilisant le nom d'hôte de ce genre,
http://Hostname:<Port>/OMPM/OMPM.html. Le 'Hostname' doit être le nom d'hôte sur
lequel OMPM est installé et 'host name-IP address mapping entry' doit être ajouté dans le fichier
'hosts' qui se trouve sur votre machine Windows à l'emplacement
'%systemroot%\system32\drivers\etc\hosts'.
• Le navigateur Web authentifie en utilisant NTLM au lieu de Kerberos. Cliquer sur ces liens pour
résoudre ce problème,
,
• Le navigateur Web peut ne pas avoir été configuré pour SSO. Voir la question 1 pour plus de
détails.
• les paramètres de Single Sign-on peuvent ne pas avoir été correctement configuré. Voir les
questions 2 et 3. Contacter votre administrateur de domaine pour plus de détails concernant la
configuration de single sign-on.