Dell Open Manage Print Manager Software - Manuel (Page 179)

Alertes 179
Utilisation de Modèles d'alertes de billets de problèmes
L'OMPM fournit une option pour choisir un ou plusieurs modèles de billet de problème. Le modèle
choisi contient l'e-mail du système, l'objjet et le corps du message par défaut.
Pour configurer un modèle d'Alerte de billet de problème, exécutez les étapes suivantes:
1 Dans la section Options d'Alerte de billet de problème, sélectionnez un modèle d'alerte dans la boîte
de déroulement de Modèle d'Alerte.
REMARQUE: Le modèle d'alerte sélectionné idéalement devrait correspondre au type d'alerte. Par
exemple, si le type d'alerte est Encre, le modèle d'alerte que vous choisissez devrait uniquement concerner les
Encres, comme TTA_Toner et ainsi de suite. Consulter Type d'alerte de cartographie avec modèle d'alerte du
ticket d'incidents personnalisé.
2 Dans le champ E-mail système, saisissez l'adresse e-mail du système.
REMARQUE: Le champ Ligne objet et le champ Corps principal contiennent le contenu par défaut ainsi que
les variables du modèle d'Alerte de billet de problème. Ces variables seront traduites aux valeurs actuelles
lorsque l'e-mail sera envoyé.
3 Dans le champ Annexe à l'email, entrez les remarques que vous voulez ajouter à l'e-mail.
4 Pour ajouter un modèle d'alerte supplémentaire, cliquez sur le bouton
à droite de la boîte
déroulante Modèle d'alerte et saisissez/sélectionnez les valeurs appropriées du modèle
d'alerte supplémentaire.
REMARQUE: Pour supprimer un modèle, cliquez sur le bouton à droite de la boîte déroulante Modèle
d'alerte du modèle que vous voulez supprimer.
5 Cliquez sur OK.
REMARQUE: Pour en savoir plus sur les Modèles d'alerte veuillez consulter Modèles d'alertes dans la
Foire Aux Questions.