Dell Open Manage Print Manager Software - Manuel (Page 272)

272 Foire Aux Questions
8 « J'ai utilisé une valeur prédéfinie mais je ne vois pas de valeur ni une valeur différentes dans
le message ».
Réponse: Ceci pourrait être dы а l'une ou toutes les raisons suivantes:
• La variable utilisée ne correspondant pas exactement à la variable de l'OMPM prédéfinie.
• La variable n'est pas utilisée dans le contexte prévu.
• Ce paramètre n'a pas de valeur.
9 « J'ai configuré une alerte, mais je n'ai pas encore reçu de message ».
Réponse: Ceci pourrait être dы а l'une ou toutes les raisons suivantes:
• Le modèle n'existe pas dans le dossier <OMPM Install directory>\Dell
Printers\OpenManage\OMPMv2.0\alert_templates>
• Le paramètre de configuration SMTP n'est pas configuré ni sauvegardé
• Les paramètres SMTP sont incorrects
• La politique de votre organisation ne vous permet pas d'envoyer des messages à partir d'un
outil tiers
• Mails peuvent être en file d'attente et sous réserve de numériser selon la politique d'entreprise
• Identifiant système d'e-mail peut être répertorié dans la liste de spam de votre échange
de courrier
• Contactez votre administrateur de courrier
10 « J'ai utilisé un modèle d'alerte du ticket d'incidents personnalisé cependant je vois des valeurs
différentes ou ne vois aucune valeur pour des variables prédéfinies dans le courrier généré
par le système ».
Réponse: Ceci pourrait être dы а l'une ou toutes les raisons suivantes:
• Le type d'alerte sélectionné ne correspond pas au modèle d'alerte du ticket d'incidents
• La variable n'est pas utilisée dans le contexte prévu
• Ce paramètre ne dispose pas de valeur