Outils et utilitaires de dépannage, Dell diagnostics, Quand utiliser dell diagnostics – Dell OptiPlex 740 Manuel d'utilisation
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Outils et utilitaires de dépannage
Dell™ OptiPlex™ 740 Guide d'utilisation
Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou matérielle
Dell Diagnostics
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans cette section et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter
Dell (pour obtenir une assistance technique, reportez-vous à la section
Contacter Dell
).
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez
-vous que le périphérique que
vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif (reportez
-vous à la section
Ouverture du programme de
configuration du système
.
Lancez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou le support
Lancement de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur
Dell Diagnostics est situé sur une partition cachée de l'utilitaire de diagnostic de votre disque dur.
1.
Arrêtez l'ordinateur. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez
-le).
2.
Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau Microsoft®
Windows® s'affiche.
Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
3.
Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez
Boot to Utility Partition (Amorcer sur la partition de l'utilitaire) et appuyez sur
<Entrée>.
4.
Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.
Lancement de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities (en option)
1.
Insérez le
support Drivers and Utilities.
2.
Arrêtez l'ordinateur et redémarrez
-le.
Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre
ordinateur et faites une nouvelle tentative.
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le
Guide
d'information sur le produit.
AVIS :
Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.
REMARQUE :
Si rien ne s'affiche, contactez Dell (reportez-vous à la section
Contacter Dell
).
REMARQUE :
Si un message vous indique qu'aucune partition d'utilitaire de Dell Diagnostics n'a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du
support Drivers and Utilities (en option).