Dell OptiPlex 740 - Manuel (Page 208)

Problèmes liés à la souris
Problèmes de réseau
Remplissez la Liste de vérification des diagnostics au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide
d'information sur le produit.
Vérifiez le câble de la souris —
1. Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont pliées ou brisées et si des fils sont endommagés ou éraillés. Redressez
les broches tordues.
2. Retirez les rallonges souris, le cas échéant, et branchez celle -ci directement sur l'ordinateur.
3. Arrêtez l'ordinateur, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le Guide de référence rapide de votre ordinateur, puis
redémarrez -le.
Redémarrez l'ordinateur —
1. Appuyez simultanément sur <Ctrl><Échap> pour afficher le menu Démarrer .
2. Entrez u, appuyez sur les touches fléchées du clavier pour mettre en surbrillance Arrêter ou Mise hors tension, puis appuyez sur
<Entrée>.
3. Une fois l'ordinateur hors tension, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le du Guide de référence rapide de votre
ordinateur.
4. Démarrez l'ordinateur.
Testez la souris — Connectez une souris en bon état de marche à l'ordinateur et essayez -la. Si la nouvelle souris fonctionne, la souris
précédente était défectueuse.
Vérifiez les paramètres de la souris —
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques.
2. Cliquez sur Souris.
3. Réglez les paramètres.
Si vous utilisez une souris PS/2
1. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que l'option Mouse Port (Port de souris) est activée (On).
2. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.
Réinstallez le pilote de la souris — Reportez-vous à la section Réinstallation des pilotes et des utilitaires .
Exécutez Dell Diagnostics — Reportez-vous à la section Dell Diagnostics .
Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel — Reportez-vous à la section Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou
matérielle .
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide
d'information sur le produit.
Vérifiez le connecteur du câble réseau — Assurez-vous que le câble réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à
l'arrière de l'ordinateur et dans la prise réseau.
Vérifiez les voyants réseau situés à l'avant ou à l'arrière de l'ordinateur selon le type de châssis système — Si aucun voyant de vitesse
de connexion ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau.
Redémarrez l'ordinateur et reconnectez -vous au réseau