Welch Allyn Spot Vital Signs Monitor - User Manual - Manuel (Page 60)

54 Welch Allyn
Garantie et entretien
Garantie
Welch Allyn garantit que le Spot Vital Signs, à l’état neuf, est exempt de tout vice de matériau et
de fabrication, et fonctionne conformément aux spécifications du fabricant pour une période de
deux ans à compter de la date d’achat auprès de Welch Allyn ou de l’un de ses distributeurs
agréés. La plupart de ses accessoires (sonde de température, câble et capteur SpO
2
, support
mobile, montage mural et montage sur potence pour intraveineuse) sont garantis un an. Le
brassard mono-pièce longue durée est garanti trois ans. Welch Allyn s’engage à réparer ou à
remplacer gratuitement tout composant défectueux ou non conforme aux spécifications du
fabricant pendant la période de garantie. Il incombe à l’acheteur de retourner le Spot Vital Signs à
Welch Allyn ou à l’un de ses distributeurs, agents ou services après-vente agréés. Cette garantie
ne couvre pas le bris ou la panne résultant de falsifications, de mauvais usages, de négligences,
d’accidents, d’altérations ou du transport. Cette garantie est également nulle et non avenue si
l’instrument n’est pas utilisé conformément aux recommandations du fabricant ou s’il est réparé
par un agent autre que Welch Allyn ou un représentant agréé. La date d’achat détermine les
conditions de garantie. Aucune autre garantie explicite n’est reconnue.
IMPORTANT – Retourner la carte d’enregistrement de l’instrument
Ne pas oublier de soumettre la carte d’enregistrement/de garantie de l’instrument pour valider la
garantie. Renseigner les informations demandées et envoyer la carte pré-adressée à Welch Allyn.
Politique relative à l’entretien
Toutes les réparations sur des produits sous garantie doivent être effectuées ou approuvées par
un centre de service Welch Allyn. Les réparations non-autorisées annuleront la garantie. Les
produits non garantis doivent être réparés par des techniciens électroniques qualifiés ou un
centre de service Welch Allyn.
Assistance technique
Si l’utilisateur fait face à un problème de matériel qu’il ne parvient pas à résoudre, il peut demander
de l’aide auprès du centre de service Welch Allyn le plus proche. L’assistance du service technique
est disponible par téléphone les jours ouvrés normaux aux numéros indiqués page 55.
S’il est conseillé de retourner un produit à Welch Allyn pour réparation ou maintenance de
routine, programmer la réparation avec le centre de service le plus proche.
Avant de retourner un produit pour réparation, obtenir une autorisation auprès de
Welch Allyn. Un numéro d’autorisation de retour sera communiqué par nos techniciens.
S’assurer de noter ce numéro sur la partie extérieure de la boîte d’expédition. Les retours
sans numéro d’autorisation de retour ne seront pas acceptés au moment de la livraison.