Incidents liés aux lecteurs – Dell Dimension E521 Manuel d'utilisation
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Résolution des incidents
Incidents liés aux lecteurs
PRÉCAUTION :
avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes
de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’informations
sur le produit).
V
ÉRIFIEZ
QUE
LE
LECTEUR
EST
RECONNU
PAR
M
ICROSOFT®
W
INDOWS®
.
Cliquez sur Démarrer,
puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n’est pas répertorié, effectuez
une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d’éventuels virus et les supprimer.
Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
A
CCÉDEZ
AU
PROGRAMME
DE
CONFIGURATION
DU
SYSTÈME
ET
VÉRIFIEZ
QUE
LE
LECTEUR
EST
ACTIVÉ
.
Voir “Configuration du système”, page 120.
T
ESTEZ
LE
LECTEUR
.
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou DVD pour éliminer la possibilité que le premier support
soit défectueux.
• Insérez un média d’amorçage et redémarrez l’ordinateur.
N
ETTOYEZ
LE
LECTEUR
OU
LE
DISQUE
.
Voir “Nettoyage de l’ordinateur”, page 131.
V
ÉRIFIEZ
LA
CONNEXION
DES
CÂBLES
.
E
XÉCUTEZ
L
’
UTILITAIRE
DE
RÉSOLUTION
DE
PROBLÈMES
MATÉRIELS
.
Voir “Résolution des
incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, page 61.
E
XÉCUTEZ
D
ELL
D
IAGNOSTICS
.