Dell Latitude C810 - Manuel (Page 95)

Oui. Le clavier externe est peut- être défectueux. Exécutez les tests du groupe de périphériques Claviers
compatibles PC-AT dans les diagnostics Dell . Si vous ne parvenez pas à identifier le problème après
avoir exécuté les diagnostics, contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Non. Passez à l'étape 10.
10. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Les périphériques
connectés aux ports
série ou parallèle ne
fonctionnent pas
Si vous rencontrez un
problème avec une
imprimante, reportez- vous à
la section « L'imprimante du
port parallèle ne fonctionne
pas
».
Si un message d'erreur
système indique un
problème de port ou si un
équipement connecté à un
port semble mal fonctionner
ou ne pas fonctionner du
tout, la cause du problème
peut être l'une des
suivantes :
l Connexion
défectueuse entre le
port E/S et le
périphérique
l Paramètres incorrects
pour les options du
programme de
configuration du
système
l Paramètres incorrects
dans les fichiers de
configuration du
système d'exploitation
l Câble défectueux
entre le port E/S et le
périphérique
l Périphérique
défectueux
l Logique de port E/S
défectueuse sur la
carte système
l Conflit de paramètres
des ports COM
l Pilotes manquants
Vérifications de base pour tous les périphériques :
l Assurez- vous que le câble du périphérique est fermement raccordé à son connecteur sur l'ordinateur.
l Testez la prise électrique. Vérifiez que le périphérique est connecté à une prise électrique qui fonctionne.
Vérifiez que le périphérique est allumé.
Vérifications de base pour le périphérique en série :
1. Quittez tous les programmes d'application ouverts, puis éteignez l'ordinateur et le périphérique série.
2. Remplacez le câble du périphérique par un câble dont vous savez qu'il fonctionne.
3. Allumez l'ordinateur et le périphérique série.
Le problème est-il résolu ?
Oui. Vous avez probablement besoin d'un nouveau câble de périphérique. Contactez Dell pour obtenir
une assistance technique.
Non. Passez à l'étape 4.
4. Éteignez l'ordinateur et le périphérique série et remplacez ce dernier par un périphérique comparable qui
fonctionne.
Par exemple, si votre souris série présente un problème, remplacez-la par une autre dont vous savez
qu'elle fonctionne correctement.
5. Allumez l'ordinateur et le périphérique série.
Le problème est-il résolu ?
Oui. Vous avez probablement besoin d'un nouveau périphérique. Contactez Dell pour obtenir une
assistance technique.
Non. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Vérification du port série ou parallèle de l'ordinateur :
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les étapes suivantes :
1. Vérifiez le paramétrage des options Serial Port (port série) et Parallel Mode (mode parallèle) dans le
programme de configuration du système .
Les options des ports de communication sont- elles correctement définies en fonction des périphériques
connectés à l'ordinateur ?
Oui. Passez à l'étape 3.
Non. Passez à l'étape 2.
2. Attribuez aux options Port série et Mode parallèle les valeurs appropriées, puis redémarrez l'ordinateur.
Le problème est-il résolu ?
Oui. Le problème est résolu.
Non. Passez à l'étape 3.
3. Vérifiez le contenu de vos fichiers d'initialisation et de démarrage. (Reportez-vous à la section « Solutions
logicielles ».)
Les commandes de configuration des ports sont- elles correctes ?
Oui. Passez à l'étape 5.
Non. Passez à l'étape 4.
4. Modifiez les instructions appropriées dans les fichiers de démarrage.