Dell XPS 420 (Late 2007) - Manuel (Page 20)

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l Entrez le code 0 de service express pour orienter votre
appel lorsque vous contactez le service de support.
REMARQUE : Par mesure de sécurité, la nouvelle étiquette de
licence de Microsoft Windows intègre une partie manquante afin
d'éviter qu'elle ne soit enlevée.
l Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en
ligne et questions fréquemment posées
l Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell
l Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la
mémoire, l'unité de disque dur et le système d'exploitation
l Service client — Coordonnées, appels de service et état des commandes,
garantie et informations sur les réparations
l Service et support — État des appels de service, historique du support, contrat
de service et discussions en ligne avec le support
l Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de
l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs
l Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés
l DSS (Desktop System Software - Logiciel système de bureau) — Si vous
réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également
réinstaller l'utilitaire DSS. DSS détecte automatiquement votre ordinateur et son
système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre
configuration. Il fournit également des mises à jour essentielles pour votre
système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™
de 3,5 pouces, des processeurs Intel® Pentium® M, des lecteurs optiques et des
périphériques USB. DSS est requis pour le bon fonctionnement de votre
ordinateur Dell.
Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur d'activité
pour afficher le site de support qui vous concerne.
Pour télécharger Desktop System Software :
1. Rendez-vous sur le site support.dell.com, sélectionnez
votre secteur d'activité, puis saisissez votre numéro de
service ou le modèle de votre produit.
2. Sélectionnez Drivers & Downloads (Pilotes et
téléchargements), puis cliquez sur Go.
3. Sélectionnez votre système d'exploitation et votre langue,
puis recherchez le mot-clé Desktop System Software.
REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut varier
selon vos sélections.
l Comment utiliser votre système d'exploitation Windows™
l Comment utiliser des programmes et des fichiers
l Comment personnaliser mon bureau
Aide et support de Windows
1. Pour accéder à l'aide et au support de Windows :
¡ Sous Windows Vista™, cliquez sur le bouton
Démarrer de Windows Vista™ , puis cliquez sur
Aide et support.
2. Entrez un mot ou une expression qui décrit votre problème,
puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3. Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
l Comment réinstaller mon système d'exploitation Support Operating System
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur.
Pour réinstaller votre système d'exploitation, utilisez le support
Operating System (reportez-vous à la section
Restauration de votre
système d'exploitation ).
Après la réinstallation du système d'exploitation, utilisez le support
Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes des périphériques
fournis avec votre ordinateur.
L'étiquette de la clé de produit du système d'exploitation est
apposée sur l'ordinateur
.
REMARQUE : La couleur de votre CD Operating System dépend du
système d'exploitation que vous avez commandé.