Dell diagnostics, Quand utiliser dell diagnostics – Dell XPS 420 (Late 2007) Manuel d'utilisation
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Dell Diagnostics
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées dans la section
exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Nous vous recommandons d'imprimer ces procédures avant de commencer.
Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou du support
Drivers and Utilities.
Lancement de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur
1.
Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à une prise électrique qui fonctionne correctement.
2.
Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez
-le).
3.
Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>. Dans le menu d'amorçage, sélectionnez
Diagnostics et appuyez sur <Entrée>.
4.
Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur.
5.
Dans le menu principal de Dell Diagnostics, cliquez avec le bouton gauche de la souris ou appuyez sur <Maj> et sur <Entrée> pour sélectionner le test
que vous souhaitez exécuter (reportez
Menu principal de Dell Diagnostics
6.
Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au
menu principal de Dell Diagnostics.
7.
Fermez la fenêtre du
menu principal pour quitter Dell Diagnostics et redémarrez l'ordinateur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities
1.
Insérez le support
Drivers and Utilities.
2.
Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.
KB/Interface
Error
Erreur du connecteur du
clavier.
Vérifiez que rien ne repose sur le clavier ; si
une touche semble coincée, essayez avec
précaution de la débloquer. Si le problème
persiste, vous pouvez devoir remplacer le
clavier.
No ROM Basic
Impossible de trouver le
système d'exploitation sur le
lecteur A ou C.
Ouvrez le programme de configuration du
système (reportez
-vous à la section
Accès
au programme de configuration du
système
) et vérifiez que le lecteur A ou C
est correctement identifié.
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du
Guide d'information
sur le produit.
REMARQUE :
Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell.
REMARQUE :
Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft®
Windows® s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau.
REMARQUE :
Si un message vous indique qu'aucune partition d'utilitaire de Dell Diagnostics n'a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du
support Drivers and Utilities (reportez-vous à la section
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities
).
REMARQUE :
La fonction Quickboot (Amorçage rapide) modifie la séquence d'amorçage pour l'amorçage en cours uniquement. Au redémarrage,
l'ordinateur démarre en fonction de la séquence d'amorçage définie dans le programme de configuration du système.
REMARQUE :
Notez sur un papier les codes d'erreur et la description du problème tels qu'ils apparaissent et suivez les instructions qui s'affichent
à l'écran.
REMARQUE :
Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft®
Windows® s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau.