Dell Precision 650 - Manuel (Page 146)

Problèmes de son et de haut -parleurs
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Les haut-parleurs n'émettent aucun son
Les casques n'émettent aucun son
Problèmes liés à la carte système
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans Windows ® . Si vous avez écouté des chansons au format MP3,
vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.
Vérifiez les connexions des câbles des haut -parleurs - Assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés comme cela est indiqué sur le
schéma d'installation fourni avec les haut -parleurs.
Assurez-vous que le caisson d'extrêmes graves et les haut-parleurs sont allumés - Consultez le schéma d'installation fourni avec les
haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes de volume, réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute
distorsion.
Réglez le contrôle du volume de Windows - Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit
de votre écran. Assurez -vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
Débranchez les casques du connecteur de casque - Le son émis par les haut -parleurs est automatiquement désactivé lorsque les casques
sont reliés au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur.
Testez la prise électrique - Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe.
Éliminez les sources potentielles d'interférences - Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes proches afin de vérifier
la présence d'interférences.
Exécutez les diagnostics des haut -parleurs - Certains systèmes de haut -parleurs sont équipés d'auto-diagnostics. Consultez la
documentation des haut-parleurs pour obtenir des instructions sur les diagnostics.
Réinstallez le pilote audio - Consultez la section « Réinstallation des pilotes » .
Vérifiez le paramétrage de l'option du périphérique - Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que Sound
(Son), sous l'option Integrated Devices (Périphériques intégrés) a pour valeur On (Activé). Quittez le programme de configuration du
système et redémarrez l'ordinateur.
Exécutez les Diagnostics Dell -
l Si les tests se déroulent sans problème, le contrôleur fonctionne correctement.
l Si le problème persiste ou si les tests ne sont pas satisfaisants, contactez Dell .
Recherchez des conflits de requêtes d'interruption - Reportez-vous à la section « Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou
matérielle » .
Vérifiez les connexions des câbles du casque - Assurez-vous que le câble du casque est fermement relié au connecteur du casque.
Réglez le contrôle du volume de Windows - Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit
de votre écran. Assurez -vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
Désactivez le mode numérique - Les casques ne fonctionnent pas si le lecteur de CD fonctionne en mode numérique. Pour désactiver le
mode numérique :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Sounds, Speech, and Audio Devices (Sons, voix et
périphériques audio) .
2. Cliquez sur Sounds and Audio Devices (Sons et périphériques audio).
3. Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel).
4. Double-cliquez sur le nom du lecteur de CD.
5. Cliquez sur l'onglet Properties (Propriétés).
6. Désactivez la case à cocher Enable digital CD audio for this CD-ROM device (Activer le son CD numérique pour ce périphérique de
CD-ROM).
Exécutez les Diagnostics Dell - Redémarrez l'ordinateur et exécutez les Diagnostics Dell . Si l'un de ces tests échoue, contactez Dell .
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'informations du système .
Vérifiez les connexions des câbles d'alimentation -
1. Éteignez l'ordinateur et les périphériques, débranchez -les de la prise électrique, attendez 10 à 20 secondes, puis ouvrez le capot de
l'ordinateur.
2. Assurez-vous que les câbles d'alimentation du bloc d'alimentation sont fermement reliés aux connecteurs qui se trouvent sur la carte
système.