Xerox WorkCentre 7970-11945 - Manuel (Page 274)

Résolution des incidents
Problèmes de télécopie
Cette section aborde les points suivants :
•
Problèmes d'envoi de télécopies .............................................................................................................................. 274
• Problèmes de réception des télécopies .................................................................................................................. 276
Remarque : Si vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir de fax, assurez-vous que vous êtes connecté à
une ligne téléphonique analogue approuvée. Le télécopieur ne peut ni envoyer ni recevoir lorsqu'il est
connecté directement à une ligne téléphonique numérique sans filtre analogue. Vous devez peut-être
aussi régler le débit initial sur Forcé (4800 bps). Pour plus d'informations, reportez-vous à Sélection du
débit initial à la page 158.
Problèmes d'envoi de télécopies
Problèmes Causes probables Solutions
Le document ne s'alimente pas
correctement dans le chargeur
de documents.
Le document est trop épais, trop fin ou
trop petit.
Utilisez la glace d'exposition.
Le document est numérisé de
travers.
Les guides de largeur du chargeur de
documents ne sont pas réglés à la
largeur du document.
Réglez les guides de largeur du chargeur
de documents pour qu'ils s'adaptent à
la largeur du document.
La télécopie reçue par le
destinataire est floue.
Le document n'est pas placé
correctement.
Placez le document correctement.
La glace d'exposition est sale. Nettoyez la glace d'exposition
Le texte du document est trop pâle. Réglez la résolution. Réglez le contraste.
Il y a un problème avec la connexion
téléphonique.
Vérifiez que la ligne téléphonique
fonctionne et refaites une tentative
d'envoi.
Il existe un problème avec un des
télécopieurs.
Effectuez une copie pour vérifier que
l'imprimante peut produire des copies et
impressions propres. Si la copie a été
imprimée correctement, vérifiez auprès
du destinataire que son télécopieur
fonctionne correctement.
274 Imprimante multifonction Xerox ® WorkCentre ® 7970
Guide de l'utilisateur