HP Imprimante e-multifonction de production HP Designjet T3500 - Manuel (Page 9)

23 Traçage de diagnostic du scanner .............................................................................................................. 247
Préparez l'imprimante et du papier pour imprimer la feuille de diagnostic .................................................... 248
Pendant l’impression de la feuille de diagnostic, effectuez un contrôle visuel de l’absence d’erreur. .......... 248
Numérisation ou copie du traçage de diagnostic ............................................................................................. 252
Etalonnage de l'écran ........................................................................................................................................ 252
Conserver le traçage de diagnostic pour une utilisation ultérieure ................................................................. 253
24 Dépannage des problèmes liés aux cartouches d'encre et aux têtes d'impression .......................................... 254
Impossible d'insérer une cartouche d'encre ..................................................................................................... 255
Messages d'état des cartouches d'encre .......................................................................................................... 255
Impossible d'insérer la tête d'impression ......................................................................................................... 255
Le panneau avant recommande le repositionnement ou le remplacement de la tête d'impression ............. 255
Nettoyage de la tête d'impression .................................................................................................................... 256
Alignement de la tête d'impression .................................................................................................................. 256
Messages d'état des têtes d'impression ........................................................................................................... 257
25 Dépannage courant de l'imprimante .......................................................................................................... 258
L'imprimante ne démarre pas ........................................................................................................................... 259
L'imprimante n'imprime pas ............................................................................................................................. 259
L'imprimante semble fonctionner au ralenti .................................................................................................... 260
L'imprimante se comporte de manière étrange ............................................................................................... 260
Echecs de communication entre l'ordinateur et l'imprimante ......................................................................... 261
Impossible d’accéder à HP Utility ...................................................................................................................... 261
Impossible d'accéder au serveur Web incorporé .............................................................................................. 261
Impossible de se connecter à Internet .............................................................................................................. 262
Problèmes liés aux services Web ...................................................................................................................... 262
Contrôle du système automatique de fichiers ................................................................................................. 263
Alertes ................................................................................................................................................................ 263
26 Messages d'erreur du panneau de commande ............................................................................................. 265
Journal d'erreurs système ................................................................................................................................. 268
27 Obtenir de l'aide ...................................................................................................................................... 269
Contacter le service de support ........................................................................................................................ 270
Centre d'assistance HP ...................................................................................................................................... 271
HP Proactive Support ........................................................................................................................................ 271
Autodépannage par le client ............................................................................................................................. 272
28 Accessibilité ............................................................................................................................................ 273
Panneau avant ................................................................................................................................................... 273
FRWW ix