HP Imprimante e-multifonction de production HP Designjet T3500 - Manuel (Page 236)

● Détection des bords imprécise, essentiellement lors de la numérisation à partir du papier calque
● Désalignement important de l'image copiée ou numérisée
Ce chapitre décrit les défauts et les modes d’échec les plus courants, classés par pertinence et fréquence
d’apparition. Un défaut est un artefact courant sur une image, apparaissant lors de l’utilisation d’un scanner
CIS. Ces défauts sont le résultat de paramétrages inadaptés, de limitations du produit ou d’erreurs faciles à
corriger. Un mode échec est le résultat du dysfonctionnement de certains composants du scanner.
Certaines des actions correctives proposées ici requièrent l’utilisation du traçace de diagnostic du scanner,
que vous pouvez imprimer et numériser selon les indications spécifiées dans Traçage de diagnostic du
scanner à la page 247 . N'utilisez pas de version imprimée de ce guide pour tester le scanner ; en effet, la
résolution des images fournies ici est suffisante. Utilisez le traçage de diagnostic lorsqu'il est recommandé
pour apporter une solution aux erreurs décrites dans ce chapitre.
Lignes verticales aléatoires
Ce problème est l’un des plus courants rencontrés sur les scanners avec alimentation feuille à feuille. En
règle générale, les traînées verticales sont provoquées par des particules de poussière situées à l’intérieur du
scanner ou par un calibrage incorrect du scanner (dans ces cas de figure, le problème peut être résolu). Voici
quelques exemples d’images affichant des lignes ou des traînées verticales. Remarquez la flèche noire
indiquant la direction de numérisation pour ces exemples.
Actions
1. Nettoyez la vitre du scanner et le document original à numériser selon les indications spécifiées dans la
section Nettoyage de la plaque de verre du scanner à la page 175 . Ensuite, numérisez à nouveau votre
original.
2. Si les traînées persistent, procédez à un recalibrage du scanner selon les indications spécifiées dans la
section Etalonnage du scanner à la page 183 . Assurez-vous d’avoir nettoyé la feuille d’entretien avant
d'étalonner le scanner et vérifiez que la feuille d’entretien n’est pas endommagée (si tel est le cas,
contactez l’assistance technique HP pour demander une nouvelle feuille d’entretien). Numérisez de
nouveau votre original une fois l'étalonnage achevé.
3. Si les traînées persistent, procédez à une inspection visuelle de la plaque de verre du scanner. Si elle est
endommagée (rayée ou cassée), contactez l'assistance HP.
4. Si les traînées persistent, elles peuvent être dues à la présence de particules de poussière à l'intérieur
de la vitre. Retirez la vitre avec prudence et nettoyez-la selon les indications spécifiées dans la section
Remplacement de la plaque de verre du scanner à la page 178 .
REMARQUE : En raison des limitations technologiques propres à la technologie CIS, il n’y a pas toujours de
solution au problème des traînées verticales. HP propose des scanners HD à technologie CCD pour répondre
aux exigences de qualité supérieure. Si les traînées persistent après avoir procédé aux différentes actions
correctives exposées ci-dessus, aucune autre action ne peut être entreprise pour améliorer la qualité de
l’image, si ce n’est acheter un scanner CCD plus onéreux.
226 Chapitre 22 Résolution des problèmes de qualité de numérisation FRWW