HP Imprimante e-multifonction de production HP Designjet T3500 - Manuel (Page 238)

Actions
1. Recommencez la numérisation, et cette fois-ci, assurez-vous que le produit est correctement
positionné (à plat et immobile) et que l’imprimante n'est pas en train d’imprimer alors que vous
effectuez la numérisation. Faire pivoter l’original de 90 ou 180 ° et le numériser à nouveau peut régler
le problème.
2. Si le problème persiste, vérifiez que l’original à numériser n’est pas chargé de biais et qu’il ne se
désaligne pas pendant la numérisation. Si tel est le cas, consultez la section Avance papier incorrecte,
désalignement lors de la numérisation ou ridules horizontales à la page 240 . Vous pouvez également
désactiver l’algorithme de correction de désalignement, comme spécifié dans la section Désalignement
important de l'image copiée ou numérisée à la page 245 .
3. S'il n existe aucun problème de désalignement, mais que le problème persiste, nettoyez et calibrez le
scanner selon les indications spécifiées dans la section Maintenance du scanner à la page 174 . Veillez à
ne pas déplacer l'imprimante pendant la phase de calibrage (l’imprimante ne doit pas être en cours
d’impression lors de la phase de calibrage du scanner) et assurez-vous que la feuille d’entretien est
correctement positionnée avant de lancer le calibrage. Vérifiez également que la feuille d'entretien
n'est pas endommagée avant de procéder au calibrage du scanner (une feuille d'entretien ancienne ou
endommagée peut être à l'origine de ce problème) ; si elle est endommagée, contactez l'assistance
technique HP et demandez une nouvelle feuille d’entretien.
4. Si le problème persiste, analysez les zones suivantes du traçage de diagnostic :
a. 4 (du module A à E).
b. 10, au niveau de l’intersection entre les modules.
c. 13 dans les modules A et E, et 14 dans les modules B, C, et D.
Si vous détectez l’un de ces défauts dans les zones vérifiées, contactez l’assistance HP et signalez une
erreur de « ligne discontinue » après calibrage.
Les quatre fines lignes noires verticales apparaissant au début et à la fin du traçage de diagnostic montrent,
de façon approximative, l'emplacement de l'intersection entre les modules CIS, là où se manifeste
habituellement ce type d’erreur. Si cette erreur apparaît en dehors de ces zones, contactez l'assistance HP et
signalez une erreur de « ligne discontinue au sein d’un module CIS ».
Grain dans les motifs de remplissage lors d'une numérisation à
partir d'un support de papier ordinaire
Lorsque vous effectuez des copies d’un original affichant des motifs de remplissage, si le papier utilisé dans
l'imprimante est du papier ordinaire, (papier normal universel HP ou papier blanc brillant pour jet d'encre HP
228 Chapitre 22 Résolution des problèmes de qualité de numérisation FRWW