HP Imprimante e-multifonction de production HP Designjet T3500 - Manuel (Page 232)

Action corrective
1. Si nécessaire, nettoyez la tête d'impression (reportez-vous à la section Nettoyage de la tête
d'impression à la page 256 ). Réimprimez ensuite les diagnostics d'image pour savoir si le problème a
été résolu.
2. Si le problème persiste, nettoyez une nouvelle fois la tête d'impression et réimprimez les diagnostics
d'image pour savoir si le problème a été résolu.
3. Si le problème n'est toujours pas résolu, remplacez la tête d'impression (voir Manipulation des
cartouches d'encre et des têtes d'impression à la page 154 ) ou contactez le support HP (voir Contacter
le service de support à la page 270 ).
Si un problème subsiste
S'il subsiste encore des problèmes de qualité d'impression après avoir appliqué les mesures préconisées
dans ce chapitre, vous pouvez encore essayer les actions ci-dessous :
● Essayez d'utiliser une option de qualité d'impression supérieure. Consultez la section Impression
à la page 77 .
● Vérifiez le pilote utilisé pour l'impression. S'il ne s'agit pas d'un pilote HP, contactez le fournisseur pour
lui faire part du problème. Si cela s'avère possible, vous pouvez également essayer d'utiliser le pilote HP
approprié. Les pilotes HP les plus récents peuvent être téléchargés à l'adresse suivante :
http://www.hp.com/go/T3500/drivers .
● Si vous utilisez un RIP non HP, il se peut que ses paramètres soient incorrects. Voir la documentation qui
accompagne votre RIP.
● Vérifiez que le microprogramme de votre imprimante est à jour. Consultez la section Mise à jour du
microprogramme à la page 170 .
● Vérifiez les paramètres utilisés dans votre application.
222 Chapitre 20 Dépannage des problèmes de qualité d'impression FRWW