Le message auc tél. détect. s'affiche, Le message erreur de communication s'affiche – HP Imprimante multifonction couleur HP LaserJet Pro 500 M570 Manuel d'utilisation
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c.
Ouvrez le menu
Configuration avancée
.
d.
Ouvrez le menu
Vitesse de télécopie
.
e.
Sélectionnez le paramètre approprié.
●
Contactez votre fournisseur de service pour vous assurer que la fonctionnalité de télécopie est prise en
charge à la vitesse de télécopie recommandée. Un adaptateur peut être nécessaire pour certaines
sociétés.
Un message d'erreur s'affiche sur l'écran du panneau de commande
Le message Auc tél. détect. s'affiche.
REMARQUE :
Cette erreur n'indique pas toujours un échec de télécopie. Si un appel vocal est adressé à un
numéro de télécopie par erreur et que l'appelant raccroche, le message Auc tél. détect. s'affiche sur le
panneau de commande.
●
Demandez à l'expéditeur de renvoyer la télécopie.
●
Assurez-vous que le cordon téléphonique partant du produit est branché sur la prise murale
téléphonique.
●
Essayez un autre cordon téléphonique.
●
Branchez le cordon téléphonique du produit sur la prise d'une autre ligne téléphonique.
●
Assurez-vous que la ligne téléphonique et la prise téléphonique murale sont actives en branchant un
téléphone et en vérifiant s'il y a une tonalité.
●
Assurez-vous que le cordon téléphonique est branché au port « ligne » sur le produit.
●
Vérifiez la ligne téléphonique en effectuant un test de télécopie à partir du panneau de commande.
●
Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportez-vous à la section
ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.
Le message Erreur de communication s'affiche
●
Demandez à l'expéditeur de renvoyer une télécopie ou de l'envoyer ultérieurement lorsque les
conditions de la ligne seront meilleures.
●
Débranchez le cordon téléphonique de la prise murale, branchez un téléphone à la prise téléphonique
murale et essayez de passer un appel. Branchez le cordon téléphonique du produit sur la prise d'une
autre ligne téléphonique.
●
Essayez un autre cordon téléphonique.
●
Configurez l'option
Vitesse de télécopie
sur
Lente (V.29)
ou
Moyenne (V.17)
.
a.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration .
b.
Ouvrez le menu
Configuration du télécopieur
.
c.
Ouvrez le menu
Configuration avancée
.
d.
Ouvrez le menu
Vitesse de télécopie
.
e.
Sélectionnez le paramètre approprié.
214 Chapitre 9 Résolution des problèmes
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