Réaliser un test de télécopie – HP Imprimante multifonction couleur HP LaserJet Pro 500 M570 Manuel d'utilisation
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3.
Dans la case Pour le produit, tapez le numéro de modèle du produit et cliquez sur le bouton
OK.
4.
Cliquez sur le lien qui correspond à votre système d’exploitation.
5.
Parcourrez la section Firmware (Micrologiciel) du tableau.
●
Si la version de la liste correspond à celle de la page de configuration, cela signifie que
vous disposez de la dernière version.
●
Si les versions sont différentes, téléchargez le fichier de mise à niveau du micrologiciel
et mettez le produit à niveau en suivant les instructions à l'écran.
REMARQUE :
Le produit doit être connecté à un ordinateur ayant un accès à internet
pour mettre à niveau le micrologiciel.
●
Renvoyez la télécopie.
4.
Vérifiez que le télécopieur était configuré lors de l'installation du logiciel du produit.
A partir de l'ordinateur, dans le dossier du programme HP, exécutez l'utilitaire de configuration du
télécopieur.
5.
Vérifiez que le service téléphonique prend en charge le module de télécopie analogique.
●
Si vous utilisez ISDN ou PBX numérique, contactez votre fournisseur de services pour savoir
comment configurer une ligne de télécopie analogique.
●
Si vous utilisez un service de VoIP, définissez le paramètre
Vitesse de télécopie
sur
Lente (V.29)
à
partir du panneau de commande. Demandez si votre fournisseur de services prend en charge la
fonctionnalité de télécopie à la vitesse de modem de télécopie recommandée. Un adaptateur peut
être nécessaire pour certaines sociétés.
●
Si vous utilisez un service DSL, assurez-vous qu'un filtre est inclus dans la connexion de la ligne
téléphonique au produit. Contactez le fournisseur de service DSL ou achetez un filtre DSL si vous
n'en avez pas. Si un filtre DSL est installé, il peut être défectueux ; essayez-en un autre.
6.
Si l'erreur persiste, vous pourrez trouver des solutions plus détaillées dans les sections qui suivent.
Réaliser un test de télécopie
À partir du panneau de commande du produit, il est possible d'exécuter un test qui fournit des informations
sur les paramètres de télécopie du produit.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration .
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Service
●
Service télécopie
3.
Appuyez sur le bouton
Lancer test télécopie
pour commencer le test. Le produit imprime une page de
test qui montre les résultats au test.
FRWW
Résolution des problèmes de télécopie 203