HP Imprimante multifonction couleur HP LaserJet Pro 500 M570 - Manuel (Page 225)

● Supprimez les télécopies de la mémoire.
a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration .
b. Ouvrez le menu Service .
c. Ouvrez le menu Service télécopie .
d. Sélectionnez l'élément Eff tél stockées .
● Divisez la télécopie en plusieurs parties, puis envoyez-les individuellement.
Erreur de scanner
● Vérifiez que le papier répond aux spécifications de taille du produit. Le produit ne prend pas en charge
les pages de plus de 381 mm pour la télécopie.
● Copiez ou imprimez l'original au format de papier Lettre, A4 ou Légal, puis renvoyez la télécopie.
Le panneau de commande affiche un message Prête sans tentative d'envoi de la télécopie.
● Vérifiez la présence d'erreur dans le journal d'activité de télécopie.
a. Appuyez sur le bouton Télécopie , puis sur le bouton Menu Télécopie .
b. Ouvrez le menu Rapports de télécopie .
c. Ouvrez le menu Journal des activités de télécopie .
d. Sélectionnez l'option Imprimer relevé .
● Si un téléphone est connecté au produit, assurez-vous qu'il est raccroché.
● Déconnectez toutes les autres lignes qui relient le télécopieur et le produit.
● Branchez le produit directement à la prise téléphonique murale et renvoyez la télécopie.
Le panneau de commande affiche le message « Storing page 1 » (Stockage de la page 1) et ne va
pas au-delà de ce message.
● Supprimez les télécopies de la mémoire.
a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration .
b. Ouvrez le menu Service .
c. Ouvrez le menu Service télécopie .
d. Sélectionnez l'élément Eff tél stockées .
Des télécopies peuvent être reçues mais pas envoyées.
Envoi de télécopie et rien ne se passe.
1. Recherchez une tonalité sur la ligne téléphonique à l'aide du bouton Lancer télécopie .
2. Mettez le produit hors tension, puis sous tension.
3. A l'aide du panneau de commande ou de l'Utilitaire de configuration du télécopieur HP, configurez
l'heure de la télécopie, sa date et les informations de l'en-tête.
FRWW Résolution des problèmes de télécopie 209